北京
本文转自：人民日报客户端
李杰 钟育清
“大塘片区的灌溉水塘漏水什么时候解决”“退役军人张某邻里道路纠纷什么时候帮忙调处一下”……类似这样的场景在河源市紫金县“禾坪”屡见不鲜。与群众话家常，解决身边事，紫金县退役军人事务局通过搭建“禾坪说事+退役军人”“志愿兵”+法律顾问”多元化结合的“评理说事团”，探索出组织认可、干部欢迎、群众信赖的社会治理新模式。
今年以来，紫金县退役军人事务局通过“禾坪说事”现场解决问题320个，化解老兵矛盾纠纷问题37件。
连民心 “调解室”搬到家门口
禾坪,在广东河源客家地区指家门口的空地,也称晒谷场。“禾坪说事”是河源市紫金县凤安镇首创,继而全县推广,组织专人走进村民家门口的禾坪,与群众围坐在一起拉家常、听民意、话发展,共同想办法解决群众身边事,参与社会治理。
如今,退役军人“志愿兵”成了“禾坪”上的新主角。只要一看到退役军人“志愿兵”来,村民们都你一言我一语,踊跃提问、倾吐心声、诉说烦恼。今年以来,紫金退役军人事务局依托“禾坪说事”,联系退役军人“志愿兵”和法律顾问,多次来到群众家门口的“禾坪”,现场化解群众操心事烦心事揪心事。
近年来,紫金县坚持以党建为引领,积极探索创新基层治理新模式,通过“禾坪说事”,召集村民群众、党员代表人大代表,法律顾问、县镇村服务站工作人员、志愿服务退役老兵等人员,在村民家门口的禾坪或文化广场,与群众面对面,将“话筒”交给群众,开展政策法规宣传,广泛收集社情民意,着力解决群众难题。
禾坪说事“兵”先行,由县退役军人事务局指导、镇退役军人服务站统筹、村退役军人服务站组织实施,每月定期选择一个网络化片区,由镇村服务站组织人大代表、政协委员、老党员、老干部、退役军人来到村民家的禾坪,与群众面对面,将“话筒”交给群众,问需群众、问计群众,广泛收集民情民意,着力解决群众难题,充分激发村民主人翁意识,合力构建共建共治共享社会治理新格局,零距离了解社情民意,解决民生难题。
暖人心 化解群众“急难愁盼”问题
“原来我们都有错,今天当着这么多人,我给你说声对不起。”今年十月,两名退役老兵在“评理说事团”的劝解和见证下,握手言和。
两位退役老兵相邻而居,却因山林使用问题对簿公堂。此前镇人民调解委员会也曾召集双方调解,两名退役老兵以林地界限有异议为由,不同意调解,遂向县退役军人事务局求助。
念民之所忧,解民之所盼。考虑到双方低头不见抬头见,若不妥善处理,很可能会激化矛盾,造成难以预测的后果,作为退役老兵钟某,全县 30 多名“兵支书”之一,在他看来,选择到当事人家门口的“禾坪”,既能方便群众,又能拉近领导干部与群众的距离。“村民提出来的问题和建议,他们也很乐意出力来协助我们把事情解决好”。
“我们去山上,现场划界限。”经过一番走访调查,“兵支书”钟某以多年邻里情为切入点,耐心疏导,终于促成双方当事人达成和解。退役老兵参与禾坪说事的先头兵体现退役老兵不忘初心,牢记使命,永葆本色。
办实事 合力构建社会治理新格局
民生无小事,枝叶总关情。近年来,紫金县退役军人事务局积极组织县、镇、村三级退役军人志愿者服务队伍参与“禾坪说事”、开展老兵讲堂、老兵跟党走等活动,展现新时代退役军人的风采。通过“禾坪说事”等活动,打通基层治理的“最后一米”,推动政策方针在一线落实、村情民意在一线掌握、矛盾问题在一线解决、干部作风在一线转变、干群关系在一线融洽激发村民参与基层治理的积极性和主动性,形成共建共治共享的浓厚民主氛围。
“禾坪说事”活动开展至今,紫金县举行活动不少1000 场次,共收到群众反映的民生热点问题和建议 1100多件,推动解决 980 多件,跟踪推进 523 件,推动解决了一批群众的急难愁盼问题,村民群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。
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