为3亿老铁找工作，快手直播带岗成行业数字化转型重要推力

11月22日-23日，第二届全国人力资源服务业发展大会（以下简称“大会”）在深圳举办。11月22日，在大会的人力资源服务业创新创业大赛初创组决赛上，快手快聘凭借“以信任为中心的招聘关系和直播带岗模式”项目，荣获全国第一。 快手快聘凭借“以信任为中心的招聘关系和直播带岗模式”项目，荣获全国第一。 “早在2022年之前，快手就观察到平台生态中有不少人力资源服务机构和主播在从事招聘业务，与此同时快手用户也表现出较高热度。2022年1月，快手顺势而为，推出快聘直播带岗业务，助力广大企业实现‘信息透明、一对多、低门槛、高效率’的线上招聘……”快手快聘项目主讲人张传凯在现场介绍称。 据2022年公布的数据，“快聘”板块的去重月活跃用户规模已达到2.5亿。今年7月，快手宣布投入1000亿流量协助3亿老铁（人次）找工作，扶持1000个年简历量10万以上的商家，分别在制造业和服务业拓展100万个新岗位，向招聘行业提供了数字化的基础设施，成为行业数字化转型的重要推动力。

快聘“直播带岗模式”项目获全国第一

张传凯告诉南都记者，快手快聘作为北京代表团企业，经过初赛、复赛、决赛等环节的评审，在全国120家参赛企业中脱颖而出，“一共有十家企业进入决赛，快手快聘是十家进入决赛企业中的第一名，也是在初创组里进入决赛的唯一北京代表团企业。”

适应数字经济的快速发展和就业形态多样化，人力资源服务机构广泛应用大数据、人工智能、移动互联网等新兴信息技术，创新发展新模式新业态，直播带岗、远程面试、网络培训、灵活用工等服务层出不穷。

张传凯透露，“越来越多人和企业在接受直播带岗模式，我们也通过AIGC、数字人给直播带岗赋能，让他们在平台上活得更好。未来我们将持续调整优化生态，最终带动服务行业、制造行业各增加100万个就业岗位。”

除了参与比赛外，大会期间，快手快聘还与中国平安签署战略合作协议，双方推出“招聘雇主诚信责任保险”服务模式，为蓝领招聘行业提供完善的风险保障。据悉，这一保险将探索针对蓝领招聘环节中常见的违规收费、职位虚假、薪资不实、工资拖欠等行业问题纠纷进行保障，当求职者有相应损失时，由保险进行赔付。

快手快聘与中国平安签署战略合作协议。

快手快聘行业运营负责人耿坤龙进一步介绍称，“快聘希望推动行业生态更加健康可持续发展，后续对于参与这一保险的招聘企业，快手也愿意给到优秀雇主们更多支持。”

大会期间，快手快聘还与深圳龙华区人力资源局签订了战略合作框架协议，双方将在直播带岗领域进行更全方位、更深层次的合作，探索打造“直播带岗基地”，通过直播基地更好、更直接地赋能招聘机构，提供直播场地、技术沙龙、培训考证等“一条龙”服务，加快推动人力资源行业数字化转型升级，实现直播带岗模式线上加线下“双轮驱动增长”。

此外，快手快聘通过本次大会全面展示企业在人力资源服务领域的实践案例与成绩。展会现场，快聘展台吸引众多企业洽谈咨询，仅11月22日一天已累计500多家公司前来参观，其中有深度沟通意向的企业近200家。

张传凯表示，通过现场和线上的联动解答，快聘“直播带岗”模式将为更多的中小企业赋能，“有政府代表希望我们到当地推广直播带岗模式，也有很多企业来了解直播带岗有哪些流量扶持。”

快聘展台

投入1000亿流量协助3亿老铁找工作

据了解，快手快聘在2022年1月正式上线，一键可报名投递，简易化的操作更适合蓝领群体，直播带岗也在春节期间带给行业新增量。2022全年，快聘直播场次超500万场，提供岗位的企业总数已达24万家。2023年1月28日，快聘简历单日投递量突破了50万份。据2022年公布的数据，“快聘”板块的去重月活跃用户规模已达到2.5亿。

快手“快聘”自推出后，已为比亚迪、宁德时代、理想汽车、中航锂电、歌尔股份、立讯集团、海信集团等众多制造企业进行“直播带岗”。快手在线上蓝领招聘效率和体验方面的优势，主要基于用户规模基础、信任场景构建和分发匹配等三个方面的能力。受益于快手用户的强信任关系和高频的真实互动，“快聘”的入职成功转化率行业领先，让蓝领用户求职的门槛变得更低，企业实际的转化效果更好。

2023年7月，快聘召开首次行业峰会，宣布投入1000亿流量协助3亿老铁（人次）找工作，扶持1000个年简历量10万以上的商家，分别在制造业和服务业拓展100万个新岗位，向招聘行业提供给了数字化的基础设施，成为行业数字化转型的重要推动力。

快聘峰会

从快聘覆盖的岗位类型来看，仍以蓝领行业为主。作为通过快聘初步实现数字化转型的践行者之一的伯恩光学，其执行董事、首席品牌官杨俊建表示，过去两年在快手收集到了20万份简历，自媒体招聘在总招聘数量里占到34%，而他们计划今年要把这个比例提升到50%。

据了解，伯恩光学在2021年就开始经营快手账号，通过拍段子等方式，展现企业环境、工作内容等。但彼时，伯恩光学并不知道该如何把吸引到的流量转化为求职者。2022年1月，快聘的前身快招工上线，伯恩光学成为第一批试点企业，也顺理成章开始通过常态化内容运营进行招工。

伯恩光学

南都记者了解到，快聘平台还服务了退伍军人、残障人士、大学生就业等多个群体的就业。比如由中国残疾人福利基金会发起、主要围绕残疾人就业创业的服务型平台集善乐业，从今年4月入驻快手开启直播招聘，在三个月的时间里，就收到了一万多份来自残疾人的简历，帮助五百多名残疾人找到了工作。

通过快聘，大学生也对蓝领行业有所改观，找到了适合自己的工作。2000年出生的山东大学生杨明琪告诉南都记者，她从山东商业职业技术学院毕业后，通过快聘成功进入歌尔股份有限公司工作，从事蓝牙耳机组装质检工作,她还通过快聘将好几个同学介绍到了歌尔，“我们班就业率只有30%，很多同学都找不到工作，但是通过快手，我帮七八个同学都找到了工作”。像杨明琪这样，通过快手快聘在第二产业就业的00后并不在少数。

直播带岗的价值不止于直播带岗

首都经济贸易大学副教授、中国新就业研究中心主任张成刚在快聘峰会上表示，“全球在线招聘行业市场规模已达到百亿规模，预计未来10年的年复合增长率能达到15%，所以数字化招聘是中国招聘行业迫在眉睫的转型需求。在这样的背景下，2022年在快手出现了‘直播带岗’这样一种新的招聘模式，具有快、准、真的特点，向招聘行业提供了数字化的基础设施，是数字化转型的重要推动力。

带岗主播接受培训。

此外，杨俊建指出，通过直播间招来的求职者，比传统渠道的求职者留存率更高，“以前是派传单，有时候招聘需求改了但传单没有更新，导致一些误解。现在通过直播间信息能更加顺畅，在顺畅地沟通后，他们进来后离职率也会降低。”

杨俊建的感受并不是个例。事实上，直播带岗正通过减少信息差的方式，改善整个行业的员工流失率。

《中国蓝领群体就业研究报告》显示，调研发现，直播带岗的最大优势是缓解了以立讯为代表的制造企业“7天内流失”困境：传统的蓝领招聘7天内用户离职率高达20%-30%，“7天内流失”对蓝领用工市场造成严重的资源浪费，进一步加剧制造业等企业的“用工荒”困境，这背后是招工与就业资源的低效匹配问题。据立讯介绍，通过直播带岗“7天流失率”控制在合理范围以内。

除了招聘员工外，直播带岗为企业带来的还有隐形的雇主品牌价值的提升。安能物流组织与人才发展部负责人赵荣第在快聘峰会透露，在有了稳定的直播带岗直播间、大大降低招聘成本后，更重要的是沉淀在直播间里的品牌价值，“我们通过1.1亿的曝光，通过快聘这个平台给社会传递了安能成就梦想的价值主张。“

安能物流

“我们对于一线的求职者展示了我们的文化是多劳多得。我们展示了一线的员工子女上学可以无忧，我们有子女的教育基金，包括各种福利补贴。我们还让合伙人知道既让他们进得来，也要留得住，还要活得好，我们也帮助他们解决了后顾之忧，我们有网点的互助计划，包括各种保险等等。”在赵荣第看来，直播带岗的价值远不止于直播带岗，“我们看到了今天通过直播招聘给企业带来很多额外的价值，当然这是可量化的数字，还有通过直播把内部的高潜人才也发掘出来了。同样有一些业务的人员也在尝试用快手直播进行招商，这都是给我们带来的价值。”

采写：南都记者 汪陈晨