中国人寿南阳分公司开展诚信服务宣誓活动
践行诚信服务,提升客户满意度
10月25日上午,中国人寿南阳分公司运营部负责人组织柜面工作人员,开展诚信服务宣誓活动,进一步弘扬诚信文化,增强诚信优质服务意识,提升客户的满意度和获得感,推动公司合规高质量发展迈上新台阶。
据悉,近段时间以来,中国人寿南阳分公司在市区各单位客户服务中心,柜面岗位服务工作人员中开展“弘扬诚信文化,凝聚奋进力量”主题教育,旨在积极践行公司服务承诺,将诚信为本的作风继续发扬光大,为客户提供最佳服务。
10月25日上午,该公司运营部负责人组织该公司工业路客户服务中心、宛城、卧龙支公司客户服务中心共20名柜面工作人员来到南阳市如意湖全民健身广场主题公园,齐声高唱中国人寿司歌,并由运营部负责人组织规范礼仪和微笑训练等。
“作为一名保险从业者,我庄严宣誓:遵守国家法律,恪守行业规章……我要勇往直前,迎接挑战。”紧接着,大家面对中国人寿司旗,在曾荣获总、省公司“优质服务标兵”、“最美柜员”殊荣的同事张炜炜的引领下庄严宣誓,誓言掷地有声、慷慨激昂,荡气回肠。
活动当日,全体柜面岗位服务工作人员通过礼仪训练、齐声唱司歌、集体诚信宣誓,进一步了解了公司诚信文化,提高了诚信理念,强化服务意识,凝聚了团结奋进力量,筑牢了柜面岗位人员依法合规意识,提升了公司风险管控能力。
“此次活动内容丰富,催人奋进,强化了诚信服务意识,为构建和谐的公司、客户关系和擦亮中国人寿的品牌形象奠定了良好基础。”大家纷纷表示,今后要以此次活动为契机,秉承“诚信为本,合规经营”的执业理念,坚守行业初心,遵守法律法规和职业道德准则,当好保险与爱心的传播者、客户权益的守护者、国寿文化的践行者,用实际行动为中国人寿争光添彩,为中国人寿南阳分公司的高质量跨越发展作出自己应有的贡献。全媒体记者 曹立峰 通讯员 靳合新
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