北京
预留印鉴在银行支付结算业务过程中的重要作用，决定了印鉴管理的复杂性和高风险性，同时也决定了银行加强印鉴管理，防范风险隐患的必要性和迫切性。
2023年9月，某客户经理携带多份贷款合同到光大银行天津分行运营管理部验印，经办人员核验时发现该企业法人名章无法与预留印鉴完全重合，拒绝通过。客户解释为印章变形导致，复核人员按照验印流程要求，再次仔细目测，合同上加盖名章的字体、结构，与预留印鉴并无太大差别，随即通过验印系统扫描影像再次比对，在不断调整印鉴角度后，发现名章文字结构虽一致，但合同上加盖印章的边框略微大出一圈。经过柜台经理进一步详细比对，最终确认非同一枚章。经办柜员立即终止核验，要求客户经理与客户确认印章唯一性。经确认，客户确实存在两枚十分相似的法人名章，次日客户更换正确印鉴后，银行通过核验并为客户顺利放款，经办柜员的“明察秋毫”成功化解了一次潜在的业务风险。
光大银行验印“三道防线”：“第一道防线”——目测：针对印章防伪码、文字、字体、结构不符的情况直接阻断；“第二道防线”——换人：对于验印结果为“人工通过”或“不验印”的，系统强制换人复核，二次判断；“第三道防线”——远程监督：上线“单调验印流程化”功能，实现了线上存储验印凭证影像及验印结果，增加总行验印实时监督环节，实现“总-分-支”三级验印审核，进一步防控验印风险。
据介绍，自“单调验印流程化”功能上线一年以来，光大银行天津分行共完成验印115万笔，通过“三道防线”审核堵截客户印鉴不符339笔，及时消除潜在的安全隐患，有效杜绝了支付结算风险的发生。
来源：光大银行天津分行
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