松园社区：文明社区硬件升级 “一键呼叫”让老人安心

为深化拓展省级文明社区创建工作，提升“五为”志愿服务工作质量，龙口市东莱街道松园社区实践站聚焦老人居家养老痛点，为辖区老人为独居老人安装“一键呼叫”救助设备，让老人更安心、家属更放心。

“刘奶奶，这个救助器这样用，您只要拉一下绳子，您女儿手机上就会收到您的求助信号。”近日，在松风小区刘奶奶家卧室里，社区工作人员指着一个电视机顶盒大小的设备，向老人讲解怎么用。刘奶奶今年89岁，子女长期在外地工作，她一个人生活，而且腿脚不便利，让家人很是牵挂。“这个设备真好，比给孩子打电话方便多了，我一个人在家也不怕了。”刘奶奶点赞道：“感谢社区！不但不嫌我们这些‘老家伙’麻烦，还想方设法解决我们的大难题。太谢谢你们了！”

而李奶奶独自住在大店小区，她患有脑溢血，还需要药物辅助治疗。社区在摸排情况时，将老人标注为重点人群，在征得老人同意后，社区工作人员为老人安装“一键呼叫”救助器。安装完成后，李奶奶和女儿连声道谢，并表示“社区服务很到位、为居民考虑得很周到”。

据松园社区党总支书记谭丽娜介绍，在社区网格“六色管理”的信息中，有一类主体是80岁独居老人的信息特别醒目。其中，远在国外的郭女士多次向邻居求助，家中的老母亲不接电话，她非常担心，希望邻居帮忙上门看看情况，结果是老人把手机放在其他房间没有听到来电，因此引发了误会。社区工作人员走访发现这类情况并不是个例，为更好地解决辖区高龄老人独自在家，突发险情需要救助的问题，松园社区组织“一键呼叫”救助设备安装入户征求意见协商会，邀请居民代表、楼栋长、志愿者等群体参加，社区工作人员详细介绍了呼叫救助的服务对象、使用方法及服务功能，列举了“一键呼叫”救助器安装简单、声音大、老人易操作等特点，有助于老人紧急求助信息及时推送至子女端，形成联动救急网络，与会人员一致表示好评和认可。

下一步，松园社区实践站将在落实好“一键呼叫”救助设备运行成效和管护措施的基础上，由点及面推广到更多独居老人家中，持续提升省级文明社区创建工作，推动“五为”志愿服务再上新台阶，让更多独居老人感受到社区的关怀和关爱，晚年生活更加安全舒适。

（大众报业·大众日报客户端记者 从春龙 报道）