河北
不知道为什么物业和业主的矛盾，总是那么多，昨天是一年一度的中秋佳节，仁和鑫丰小区的业主们，却都聚集在小区楼底下回不去家，原因是物业对电梯使用了梯控，不交物业费的，就给限制电梯卡，不让上楼，有大人、有小孩、有老人，三五成群无奈的在小区楼下等说法。
据业主描述，他们不交物业费是因为小区存在很多问题，包括消防不过关，开发商违规交房，消防车都进不来等等，但是最主要的原因是小区去年8月份就交房了，还没有供暖，去年冬天都冷得不行，今年说还不能供暖，所以大家觉得没法交这个物业费。该住户还表示，居民们觉得，别的小问题都可以慢慢协商解决，但是供暖问题一定要解决，大家才愿意交物业费。
大过节的，也确实挺闹心的，后来业主们与物业协商无果，选择了报警，警察到现场做了调解，据说是给电梯卡延长使用期限到了10月15日，按照物业的说法10月15日以后，就可以明确是否能供暖了，如果能大家就交物业费，如果不能再做协商，当下业主们倒是都回家了，并且将电梯卡的权限设置到了10月15日。
人民警察也真是不容易，大过节的还得出来调解矛盾，好在截止到目前为止，好歹这个事情到了一个段落，中间有了半个月的缓冲期，半个月以后的事情，只有到时候才能知晓，但是就此事出现之后，业主提出的几个问题，不得不引人深思。
第一，业主花几十万甚至上百万买的房子，能不能回家，最后还得物业说了算，到底谁才是家的主人？物业到底是来服务业主们的，还是来控制业主的?这种反客为主的物业管理方式，到底是什么时候开始形成的？是否合理？谁把物业纵容成这样了？
第二，新小区的建设，供暖问题是一个大问题，咱们保定本身冬季寒冷，疫情虽然过去，但是多数人受这一波冲击以后，明显能感觉到体质变差，冬天不能及时供暖，业主们的身体谁来负责？谁来买单？
第三，物业因不交物业费为理由控制电梯，不让业主回家，本身就是违法行为，他们是没有权利这样做的，但是为什么敢肆无忌惮的去做？根据法律规定，业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。也就是说，物业也应该合法维权。用卡业主脖子的方式维权，物业这么大的胆子是谁给的？（目前，这样的物业，不止这一家）
诚然，业主们不交物业费也是不对的，对物业有任何意见，该提提，该交费你得交费，不然物业有权起诉咱们。不过我也理解，有些物业真的是一言难尽，让人觉得交的钱不值，因为现在很多物业总是搞错自己的立场，不但没有服务意识，还觉得自己是业主们花钱请来的主人，小区怎么搞，梯控怎么弄，完全不问业主们的意见，还控制业主这样那样，很多业主觉得，花钱请了个大爷回来啊？而且，相信很多业主，都会疑惑，这物业一般都是交房的时候就存在的，也没有人知晓过他们，是否合适，是否合理，他们是否愿意用这家物业公司，换起来还十分麻烦，所以业主们花大价钱买回来的家，说到底到底是谁的？
不管怎么样吧，希望仁和鑫丰小区今年能够正常供暖，和物业的矛盾尽早解决，毕竟冬天挺冷的，有个温暖的家还是很有必要的，我们也将持续关注此事。
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