建行宝鸡分行：开展金融大宣讲 维护消费者权益

9月15日，中国建设银行宝鸡分行启动了2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，旨在通过开展多种形式的宣传，努力提升社会公众金融素养，维护金融消费者合法权益，营造公平公正、诚信有序市场环境。

为组织开展好宣传月活动，建行宝鸡分行成立“金融消费者权益保护教育宣传月”活动领导小组，负责本次活动的整体推进、组织实施，分行领导郝向阳任组长，消保委部分工作人员为小组成员，工作小组办公室设在分行个人业务部，分行相关部门负责所辖业务的组织推动和督促指导，协同推进活动开展，各机构负责人和营运主管督促网点员工认真对待，积极参与。

最近以来，建行宝鸡分行各营业网点大厅、公众教育宣传区、劳动者港湾、“裕农通”普惠金融服务点、定点帮扶村等地的LED屏及自助机上滚动播放着“汇聚金融力量共创美好生活”主题宣传海报、口号，同时，网点工作人员分成三个小组，第一组由大堂经理带队在营业大厅等候区向客户进行宣传，举办宣传微沙龙；第二组由客户经理带人在网点门口开展宣传，向来往路人和附近商户发放宣传折页；第三组由营销主管带队前往附近广场、社区，给企业职工、商铺工作人员和居民宣传金融知识。

在宣传活动现场，工作人员进行了网络安全、反电诈反洗钱等金融知识的宣讲，揭露诈骗伎俩，并就诈骗案件的主要手段，以及遇到诈骗时该如何应对、如何处理等进行了详细讲解。“不要轻信任何中奖信息，不要向陌生人透露自己的身份信息、银行卡密码等。如遭遇诈骗，应及时向公安机关报案。”工作人员在现场认真讲解，提醒群众要擦亮眼睛，切莫贪心，增强识别和防范电信和网络诈骗的能力。

当天，建行宝鸡分行的工作人员还走进宝鸡文理学院、宝鸡职业技术学院及陕西机电职业技术学院，针对年轻人群体，开展了以“杜绝买卖账户，防范电信诈骗”“金融知识进校园，护航青春共成长”为主题的防电信诈骗、金融知识宣传活动。通过在学校食堂附近挂横幅、发折页、讲案例等多种方式，他们积极为在校大学生宣传账户安全、防范电信诈骗等知识，教会年轻人识别非法校园贷。

针对老年群体，建行宝鸡分行工作人员利用已有的建行学习平台——“金智惠民频道消保老年课堂”，通过情景化展示老年人易受骗场景，重点普及理性投资理念、金融产品知识，引导老年人不轻易投、不轻易贷，通过正规渠道购买养老理财产品，远离非法金融活动。“这样的活动对我们老年人帮助非常大，希望银行以后多开展。”市民王通说。

据了解，建行宝鸡分行还将开展“舞动最美银龄”老年人太极拳金融教育活动，让老年人感受数字化金融活动给生活带来的便利，目前该主题宣传视频已制作好，将投送各平台进行宣传。同时，他们还集中组织老年客户到网点体验适老化服务设施，参与特色化投资者教育活动。针对残疾人，他们将走进学校、社区及医院等地，普及残疾人日常生活所需的金融知识，印制盲文版手册，帮助残障人士了解金融服务，并在网点推广全国标准版手语视频课程，让员工更好地掌握服务残疾人的技能。（王泽坤）