iPhone 15退换政策详解：官网支持14天无理由，京东要求很严格

iPhone 15 系列已经正式开售了，超大杯的 Pro Max 毫无意外地成了最抢手的新机。它是四款新机中「亮点最多」的机型，也是量产最晚的机型，备货较少，所以第三方渠道加价也比较高。

不过这种情况很快就会迎来好转，目前苹果官网已经开通了线下取货通道。简单看了一下，在北京、上海、深圳这些城市，基本可以直接下单 iPhone 15 Pro 的蓝色钛金属版本，其他配色比较随机。

iPhone 15 Pro Max 的可选型号相对少一些，基本只有大容量版本，而且也都是蓝色钛金属。这里的库存是根据店内销售情况实时变化的，需要的同学可以多留意一下，可能会出现其他颜色/存储版本。如果你有「年年焕新」的话，可选择的版本还会更多一些。

与此同时，知名苹果分析师郭明錤也表示，苹果今年会追加 iPhone 15 Pro Max 的订单，将上调至 3500 万台。对比前代 14 Pro Max 去年的出货量，同比增长 25%。

所以后面备货量应该就会慢慢上来，缺货排队的情况也将好转，算是个好消息吧。而对于另外三款机型，郭明錤表示 iPhone 15 和 Pro 的初期销售情况均低于预期，后续有可能会砍单。Plus 则是原本预期就很低，所以可能还会因为销售不算差而加单。

另外还有一个坏消息，有不少用户反馈首批 iPhone 15 存在品控问题，包括底部有磕碰、中框着色不均、屏幕有划痕以及后置镜头有灰/进灰等。有遇到质量问题的同学，最好还是退换货。

给大家简单梳理一下苹果的退换政策，苹果官网、Apple Store 零售店/App/微信小程序、天猫官方旗舰店都属于苹果官方渠道。其中，天猫官方旗舰店支持 7 天无理由退换，有质量问题支持 14 内退换和 15 天内换货。苹果官网和 Apple Store 是 14 天退货。

京东自营属于第三方经销商，支持 7 天无理由退货，但不能撕毁防伪签和密封条。也就是说，拆封后就不支持 7 天无理由了。如有质量问题，支持 7 天内退货和 15 天内换货。

还有拼多多百亿补贴也是属于第三方渠道。不同平台的退换货政策其实是有很大区别的，有的平台虽然标注无理由，但限制较多。所以建议大家在下单之前，最好先仔细看下具体的退换货流程。

那么，你拿到的 iPhone 15 有出现品控问题吗？