蒋庄煤矿：用心办实事绘就职工“幸福圈”

中秋节、国庆节临近，枣矿集团蒋庄煤矿重点在民生上做文章，以办好“食”事、倾听民声、了解民意为出发点，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到职工心坎上，营造温馨暖心的节日氛围。
办好“食”事，品尝舌尖上的“美食圈”
“说到早点，还要数这大肉包子，不仅好吃还便宜，这不，今早我就打包了10个，带回家让家人也一起尝尝。”该矿土建维修工区职工荣静说。
为使职工能够一大早就能品尝到美食，该矿在早点上下足了功夫，不仅有美味的大肉包子，还有菜煎饼、粽子、油条、黑米饼等10余种早点，让职工一早味蕾就能得到满足。
吃完早点，午餐美食便闪亮登场，该矿食堂为职工准备了手工肉馅和素馅水饺、大肉手擀面、羊汤、糯米鸡、雪菜扣肉、蛋卷扣肉、八宝扣饭等大众化、特色化的味道，满足广大职工对多元化饮食的需求。不仅如此，针对“秋老虎”，该矿食堂菜案在提供凉皮、冷面等特色降暑佳肴菜品的同时，还推出了剁椒千张拌芹菜、泡椒海带拌木耳、蒜蓉秋葵、葱油藕片等“十二道”清心私房菜，为职工餐桌送上一抹清凉。
最受年轻人喜爱的还是那“自助咖啡机”。家住外地的新入职大学生员工李莹莹吃完晚饭后，拿起一本书，往自动咖啡机投币一元，边看书边喝着香甜的咖啡，享受着白领般惬意的生活。据了解，自动咖啡机可以制作冷、热两种咖啡、豆浆、果汁、奶茶等饮品，职工可以根据个人喜好自助选择。
该矿把办好“食”事作为民生实事之一，突出“蒋庄味道”，形成夏有消暑、秋有滋补、冬有暖胃等独具季节特色的菜系。根据职工饮食特点，定期梳理更新日常菜，形成“每周有调研、每月有研发”的职工餐饮服务新机制，让职工意愿在“食”上得到满足，不断做大职工“美食圈”。
倾听民生，构建职工心坎上的“服务圈”
掘进工区职工李洋一早在职工公寓的双杠上锻炼完，掏出手机“咔嚓”一声，按下快门键，随手将健身照片发到了朋友圈，并迅速敲下一行字：健身有了好去处。
“原来，矿上的健身器材老旧且种类少，适合我们年轻人健身的器材更是少，我们将诉求反映到了矿上，这不，没几天就为我们添置了14种健身器材，真是为我们职工服务太到位了。”李洋说。
这是该矿倾听民生、服务职工的一个缩影。为广泛听取职工心声，更好地服务职工，该矿通过工会主席接待日、党建调度“365”平台、“1＋1＋N”党员联系群众等方式不断拓宽获取民意的渠道。
职工的事，再小也是大事。党建调度“365”平台值周人员接到部分职工反映的手机学习任务多，流量不够用，建议矿信息部门和电信公司协调，申请更加优惠的流量包的建议后。该矿立即联系电信部门，并召开专题会议协商解决，为职工提供办理10元包30G的职工专属流量包服务，解决了职工的诉求。
不仅如此，该矿通过组织工会主席、相关业务科室及诉求反映人零距离沟通，及时了解诉求，做好心理疏导，缓解紧张工作带来的压力，解决职工关心关注的问题，让职工的“心声”得到“回声”。截至目前，通过工会主席接待日，共为职工解决问题60项。
了解民意，打造星级公寓“舒适圈”
“3号楼女职工公寓513室空调打不开，麻烦帮忙修一下。”
“好的，宿舍留个人，马上过去。”
......
打开职工公寓微信群，从职工需要空调修理、门窗损坏维修，到公寓需要添补的物品，这些问题一一及时得到回复并处理。
如果企业是职工的精神依托，那么职工公寓就是职工的心灵依靠。该矿通过建立公寓微信群、职工“红管家”服务站等一系列贴心服务，切实为职工打造星级公寓“舒适圈”，让职工感受到“家”的温暖。
为让职工切实感受到“家”的温馨，该矿不断提高职工公寓服务质量。每天24小时服务无盲区，实行宾馆式“星级”服务。对职工住宿所用的床上用品，定期消毒清洗。排查住宿职工班次，发放“请勿打扰”温馨提示牌，避免进入房间打扰职工休息。
在“红管家”服务站配备了老花镜、雨伞、爱心药箱、针线包等便民小工具和自动售货机，为公寓职工打造了集读书、购物、娱乐、休息的好去处。
不仅如此，还在宿管室配备了应急药品专柜，安排专人24小时值守，及时解决职工住宿所需。同时，致力于提升服务，推行“班前叫醒”服务，主动了解住宿职工上班时间，每班定点安排专人提前叫醒，确保住宿职工能够精神饱满投入工作。
“职工所关心的小事，就是我们要办的大事。办好职工的事，就是我们最大的责任。我们将从点滴入手，力所能及加大民生工程建设，不断增强职工的归属感和幸福感。”该矿党委副书记、纪委书记、工会主席孙海涛说。（崔波 李平）