投诉！光谷这一公司闭店跑路、恶意注销？

东湖高新商务局违反承诺让跑路公司进入注销程序

网友留言：

本人于2022年9月20日在卡尔森(武汉)汽车维修有限公司充值四次汽车保养卡，仅仅消费一次后该公司闭店跑路，经投诉后说公司退费的事情归商务局管，商务局回复说已经有众多消费者向市场监督局和商务局反映情况，该公司也被列入经营异常，且在法院有多起未结案件，商务局保证为保障消费者维权不会允许该公司注销，但9月5日网上刊载该公司申请注销备案公告，且该公告为虚假公告，里面公布的债权申报电话无任何回复，公布的债权申报地址早就变更为其他公司，商务局在众多消费者充值款项未退还的情况下，为非法公司大开方便之门帮助其逃避债务，为皮包公司捐款跑路提供方便，请相关部门依法查处，取缔此种非法注销行为。

官方回复：

经了解，您与卡*森(武汉)汽车维修有限公司存在民事纠纷，拟通过司法途径解决，为防止该公司恶意注销逃避债务，希望登记机关对其注销登记采取审慎审查。经查询，截至目前卡*森(武汉)汽车维修有限公司登记状态为正常（非注销），该公司于2023年9月5日自主通过国家企业信用信息公示系统公示了清算组信息和债权人公告，公告期至10月19日。根据《市场主体登记管理条例实施细则》第十九条第二款，“利害关系人就市场主体申请材料的真实性、合法性、有效性或者其他有关实体权利提起诉讼或者仲裁，对登记机关依法登记造成影响的，申请人应当在诉讼或者仲裁终结后，向登记机关申请办理登记。”针对您的诉求，工作人员告知您可根据上述规定提交相关申请及举证材料至我中心，以防止该企业恶意注销。

经沟通，该司前期反馈店铺装修升级后已转给他人继续经营，表示之前的会员充值可经协商对接新店老板后继续使用或提供凭证联系退款，并留了处理退款的相关负责人联系方式（我局前期有告知您）。经回访了解，该司并未按照承诺给消费者办理退费，经我局多次联系，该司财务表示因公司破产无法一次性拿出足够资金，只能分批次退款，但未承诺具体退款时间。鉴于该司一直未处理消费者退费问题，我局已于8月3日向政数局去函（详见附件），请其关注该司注销事宜，以保障后期消费者通过司法途径维权渠道畅通，目前卡*森（武汉）汽车维修有限公司已被我区列异。

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