四川
金沙街道供稿（曹竟）俗话说“远亲不如近邻”，邻里间的小矛盾若长时间得不到纾解，则可能演变成大纠纷。近日，随着调解协议书双方签名的署下，金沙街道成功化解了一起因漏水引起的邻里矛盾。
“没有金沙街道帮我们从中调和，我们的矛盾可能就越来越深了，现在有问题大家坐到一起商量解决办法，在街道网格员、社区工作人员帮忙从中协调，问题很快得到了解决。”城中花苑10号楼的葛先生有感而发。日前，长住上海的葛先生回通后发现自家屋顶滴水，顶板、墙面、家具均有不同程度的浸水损坏，造成了一定的财产损失，他主动找楼上业主沟通但结果并不理想，便向金沙街道反应情况。街道有关部门收到信息后，第一时间组织人员到现场查看，并召集双方到矛盾纠纷调解室，就漏水问题进行调解，经过网格员耐心细致地跟当事人双方讲事实、摆道理、谈感情，引导双方换位思考，僵持的态度逐渐融解，两轮调解后取得成效。经过一个多月的调解，在街道的见证下，双方在社区签署了调解书并握手言和，一起积压已久的纠纷得以顺利化解。
人民调解为百姓、化解纠纷在网格。从不理解到理解，从不配合到配合，网格长通过“人民调解+网格”的工作模式，圆满化解了这场邻里纠纷，避免了居民邻里矛盾的升级，切实发挥了基层网格的社会治理作用。接下来，金沙街道将继续发挥网格员在调解居民矛盾纠纷、构建和谐社区中起“润滑剂”的作用，做好居民的“贴心人”“和事佬”，做到小事不出网格，难事不出社区，维护好社区的和谐稳定。
（来源：通州区人民政府网站）
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