中国也许不需要SaaS，但中国需要IaaS

最近，中国不需要SaaS的论断在行业响彻，在经济下行、外部环境不确定性持续增多，多数SaaS企业持续10年不赚钱的情况下，很多人纷纷反思，到底SaaS企业适不适合在中国的土壤上生长，可以说中国也许不需要SaaS，但中国需要IaaS（基础设施服务）。

SaaS的本质是管理，但IaaS不同，IaaS的本质是服务。在当下，中国的中小企业大多需要先解决活下去的问题，为中小企业提供便宜、好用的办公基础设备，如果再能加上点不用企业主操心的服务那才是真正解决了中小企业现金流紧张的痛。

而在IaaS行业里，有这样一家低调的公司，不仅赚到了钱，而且仅8年的时间就顺利完成了上市，今年5月赴港敲钟，近期发布的财报也值得细品，他就是“易点云”。

8月25日，定位为办公IT综合解决方案供应商易点云（HK.02416）发布了截至2023年6月30日的业绩报告。2023年上半财年（2023年1月1日—2023年6月30日），营收6.35亿，企业客户数量增长至45,040家，较去年同比增长11.8%，在服务设备增长至115万台。值得一提的是，易点云的SaaS及其他服务实现了远超市场预期的增长，该部分业务的收入同比增长了56%。

客观来说，2023年上半年易点云主营业务——随用随还的办公IT综合解决方案有回落的情况。相较于2022年，在经济下行的情况下，易点云2023年上半年的总收入下降了3%，如此看来，经济下行对To B的IaaS行业似乎影响并不大。

2023年的港股市场已经接近于历史最低点。据“市值观察”统计，从2021年初算起，港股的调整已接近30个月，是过去20年以来最长的下行周期，跌幅仅次于1997年的亚洲金融危机和2008年的全球金融危机。其次，据新华社报道，我国部分经济指标在2023年上半年出现承压态势，出口值在5月份回落至负值，消费端上，CPI与PPI整体处于低位。

大环境低迷，势必影响到个体企业，尤其是易点云的目标客户为中小企业。

2023年年初的疫情，让易点云的在服务设备有了一定程度的缩减，企业客户数量虽然没有减少，但是客户的IT需求增速放缓，这间接导致了易点云在2023年上半年增长受到了波动。

但深入了解易点云这家公司，其业务在细分市场中有着不俗的表现，办公IT综合解决方案是一个近乎没有天花板的行业，且易点云的IaaS业务是真正解决中小企业IT需求的必要选择。同时我们还应该关注到易点云的SaaS正处于快速成长中，构成其第二增长曲线。

1个没有天花板的行业

易点云于2023年5月份登陆港交所，其联合创始人张斌在上市仪式上曾说过这样一句话：“其实，易点云所从事的行业是一个需要不断深耕的行业，是一个需要有足够耐心的行业，是需要长期主义的行业。”

易点云创立自2014年，彼时国内并没有办公IT综合解决方案这一概念。选择创立一家这样的公司，源于易点云创始人纪鹏程在为个人提供二手电脑的过程中，发现国内广大的中小企业需要一个能够更好地解决办公IT需求的行业，这个想法在当时无疑是十分领先的，当时中国处于To C公司的后井喷期。

为中小企业集中地提供IT服务，易点云选择了一个没有天花板的行业，也是一个必须具有长期主义的行业。原因在于企业的IT需求是每个企业的基础需求，而中小企业的数量和规模是随着中国经济的发展而源源不断地增长。此外，为企业提供全程IT服务意味着易点云与企业成长是相伴而行的，中小企业会发展、扩张，易点云的发展体量与规模也能够实现增长。

据统计，中国的中小企业有3600万家，其中 200 万家是有强烈信息化、数字化需求的，而易点云恰恰能够给中小企业提供数字化转型的基础架构以及所亟需的IT服务。随着中国经济的复苏与重振，中小企业的数量还将进一步增加，据弗若斯特沙利文数据统计，预计到2026年，中国办公IT市场规模将达到2000亿元左右，因此为中小企业提供IT服务是一个近乎没有天花板的行业，并且随着AI、云计算、大模型的发展，数字化转型将越来越成为中小企业降本增效的重中之重，易点云的增长也将具有极强的弹性。

解决真需求，抗衰退的业务模式

企业选择买电脑，4、5000元买一台，用三年，配置与型号就会变得老旧。企业选择订阅易点云电脑，每月不到百元，还可以随时退换。此外易点云的服务还帮企业省下了雇佣IT人员的支出。任何一个企业的负责人都能够算清楚这笔账，因为办公IT是实打实的真需求。

To B业务存在发展的最大价值在于刚需，因为只有刚需才能带来稳定的增益，尤其是在充满不确定性的大环境下。当企业现金流紧张时，必然会考虑降本增效，削减支出，但办公IT是企业的必要选择，这代表着易点云的业务还具有抗击衰退的能力。

从数据上看，企业削减了IT需求的支出，易点云在2023年的业绩的确不佳，但易点云的客户续订率与去年的85%持平，企业数较过去六个月增加到了45,040家，也就是说仍有持续增长的企业选择用易点云，只是在当下单个企业订阅数量减少，这恰恰展现了以易点云为代表的IaaS刚需市场极具活力，具有不错的抗衰退能力。

当下，IaaS赛道几乎还是一马平川，易点云这家公司能够突出重围也正是在深扎2B赛道数年的结果。其实，不管是SaaS还是IaaS都是在做2B的生意，在2B的领域里需要的就是长期深耕和甘于且敢于坚持和前期付出，长期来看2B的增长点在哪里，或许IaaS值得期待。

易点云具体都满足了企业哪些IT需求？只有更深入地了解这家公司才能找到答案。

硬件上，易点云既拥有满足企业高端需求的全新、多品类的高配IT产品，也有满足基本办公需求的再制造“准新机”，价格都远低于采买价格。

服务上，作为一个从一开始就主攻To B的公司，易点云布局已久。我们致电易点云客服咨询了解，易点云主要有10类主要服务，包括标品改配、软件预装、设备配送、上门安装、7*24小时远程支持、最快2—4小时技术上门、寄回维修、硬件升级、换机备机留用、退换机，而在主要的服务下还有更多场景下的细分服务。

易点云从不同维度地满足着企业的IT需求，这让他们弹性地面对外在风险。可以看到在2023年的上半年的后期，易点云的随用随还的办公IT业务实现了令人意外的猛增，远高于历史同期水平，这些数据都证实了易点云业务模式的弹性。

前瞻布局细分SaaS，其他业务迎来长线增长

在SaaS行业遭到持续质疑的声音下，易点云的SaaS及其他业务却迎来了令人意想不到的长线增长，虽然体量小，但是趋势明显，这背后仍是易点云切准了企业的细分需求，专一解决1个“小问题”。

易点云的SaaS产品——易盘点作为行政管理类的应用产品，重点以提升企业行政管理效率为目的，针对的是每个企业都会遇到的固定资产管理的困境。

长期以来，使用周期长、场景分散、设备种类多等特征为人工固定资产管理增加了不少难度。另外，工作人员“手动盘点资产”的方式往往出现漏盘、错盘、混盘等现象，会导致资产变动更新不及时、跨部门与跨地域协作困难、数据出错率较高，这些问题无形中增加了企业管理成本，容易导致资产重复采购和资源的闲置浪费。因此利用易盘点实现固定资产管理的信息化、数字化管理，对于企业良性健康成长的作用是非常重要，但又没那么紧急的，这也是巨头纷纷布局SaaS极易忽视的一个垂直细分赛道。

可以说，易盘点走的是一条垂直类SaaS道路，迎合特定的业务领域，因而能够在大环境不确定时留住客户，且不容易被取消，保持着稳定的增长。中国是否真的需要SaaS且不做定论，但易盘点可以证明中国的中小企业需要的是真正接地气、能解决企业问题SaaS。

此外，在2023年易点云还开辟了其他的业务线，如易唯修，面向企业提供一站式IT维修服务；易拍机则是专注在B2B的IT设备交易拍卖竞价领域。

无论是SaaS还是其他业务，可以看到易点云在办公IT综合解决方案领域之外的探索，为自身构筑起脉络清晰的第二增长曲线。

据其官方消息，近期易点云的智能再制造机器人实现了投产，大幅优化再制造效率和再制造设备的质量，通过提升客户的设备使用体验来加速获客。

半年报中，易点云的再制造设备规模也在2023上半年得到进一步的增长。易点云通过再制造设备的循环来实现盈利增长，设备规模的扩张带来规模效应的扩大。

8年深耕办公IT企服行业，兢兢业业的长期主义造就了易点云，因此分析易点云的模式后会发现，港股市场的波动与宏观经济形势的下行无法撼动易点云朝着千亿公司发展的道路。而对投资者而言，当下这个阶段恰恰是重仓易点云这种价值成长型公司并长期持有的最佳时机，随着易点云的增量做到一定程度，其规模效应将会越发凸显，企业价值自然水涨船高。