铜沛街道：暖心举措筑牢困难群众保障网

为做好困难群体的救助帮扶和关心关爱工作，解决困难群众的“急难愁盼”等问题，徐州市鼓楼区铜沛街道织牢织密社会救助领域“三张网”，以适度扩大社会救助范围、增强兜底功能、提升服务能力为重点进行认真研究和探索，将“爱民之情、亲民之意、为民之举”传递给辖区困难群众，扎实推进救助兜底保障工作，助力幸福新生活。

强化排查走访，夯实救助根基网

铜沛街道建立以“大数据+网格化+优服务”为依托的工作机制，健全低收入人口动态监测和常态化帮扶机制，充分发挥大数据作用，精准开展低保户、特困供养对象、低保边缘家庭、特殊困难老人、特殊群体儿童、临时困难群众等群体的走访慰问活动；采取“系统推送-网格员核查-志愿者走访”等方式及时将符合条件的救助对象纳入救助范围，实现信息化手段动态监测，切实做到“应保尽保，应救尽救”。

整合社会资源，兜住民生底线网

聚焦“老弱病残”弱势困难群体的救助工作，建立困难家庭“一户一策一档”精准帮扶台账，落实重点救助对象“分类施保”政策要求，提高救助水平，兜住兜牢民生底线。铜沛街道积极探索“救助+N”工作模式，鼓励更多的社会组织、慈善组织、志愿服务组织等社会资源共同参与到救助工作，积极探索“慈善+救助”的有效路径，结合鼓楼区慈善总会“情暖鼓楼慈济助困”“困难妇儿帮扶行动”等慈善救助项目，建立动态需求服务清单，在点滴小事中提升辖区困难群体的生活质量。截至目前，共走访低保户、特困供养户生活等各类救助对象180余人；精准帮扶救助7万余元，对困难群体基本做到应保尽保、有效覆盖、动态管理、及时发放，实现了社会救助与慈善救助的有效衔接和优势互补。

打通线上线下，通畅救助信息网

通过“线上+线下”相结合的模式，常态化开展惠民政策宣传，线上通过小区网格微信群重点宣传救助性政策文件，加强居民群众对医疗救助对象、救助范围、救助标准、救助方式、救助的申请、审批程序等内容的认识和了解；线下采取悬挂条幅、摆放展板、发放宣传资料等方式，组织志愿者深入小区向辖区居民宣传救助政策，打造立体式多元化的宣传矩阵，营造社会大众参与支持社会救助的良好氛围。考虑到部分困难救助对象行动不便，街道成立救助政策宣传小组开展入户走访宣传，面对面地向困难群众解答社会救助政策及办事指南，并积极推广“苏易助”和徐州社会救助网上申办平台，详细介绍受理对象、平台入口、操作方法等内容，为困难群众提供方便快捷服务。

（来源：徐州市鼓楼区人民政府网站）