河南
今年以来，为切实掌握企业发展的需求，真正做好企业的“服务员”和政策的“讲解员”，切实做好优化营商环境工作，信阳市浉河区东双河镇立足企业需求，创新服务，突出问题导向，多措并举为企业排忧解难，不断提升企业满意度。
一是努力做优“双河服务”。深入落实“企呼政应、接诉即办”，扎实开展“访企问需”活动，结合企业包联，每周一次上门服务，了解企业所需，听取企业意见。对企业反映的问题，实行销号管理，建立分类处置、限时办结、评价督导等管理机制。走访企业200余家，帮助解决供电线路改造、企业用工、产品运输等各类问题35个，向上级反映需解决问题1个，用实际行动助推了企业发展、赢得了企业好评。
二是努力提升“双河效率”。把提升服务效能作为衡量营商环境的重要标尺，对企业的手续办理、资料审批等工作，建立帮办、代办制度，尽最大可能为企业提供“保姆式”“店小二”式优质便捷服务，真正用最短时间、最快速度，把服务企业和企业家的事情一次办好、办到位。积极落实和深入宣传各级惠企政策，提高办事效率，坚决杜绝“抽屉政策”，决不让政策锁在抽屉里、政策资金躺在账本上，努力实现“政策”和“落地”之间“零距离”。
三是努力展现“双河形象”。准确把握“为”与“不为”的尺度，严格规范执法检查，联合自然资源、应急和执法队等部门，推行联合检查，严禁各种随意检查、重复检查、多头检查，做到有求必应、无事不扰，真正让企业安心经营、专心发展。深入配合开展“中梗阻”专项整治，坚决纠正乱检查、乱处罚等问题，坚决杜绝向企业乱收费、乱摊派、“吃拿卡要”等行为，坚决打击欺商、讹商等损害企业利益的违纪违规行为，切实营造风清气正的营商环境，让企业满意，让群众满意。（东双河镇经济办）
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