拉3000箱苹果走绿通，被收4398元费用，女站长：要么检查要么交钱

文 | 曾观凤

编辑 | 阿琰、不辞海

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“你看这是我的收费站通行记录都有票据的，你就不能通融通融让我直接过去吗？”眼前这位货车司机正着急忙慌地和福州永泰梧桐高速收费站的收费员进行解释，希望对方能够通融让自己过去。

毕竟他车上载的是3000箱的苹果，要是晚了货品质量不达标，他是要倒赔客人好几万块的。

都是小本生意何必如此为难货车司机呢？

可是这个工作人员却不依不饶，要求范师傅必须将车上的货最起码卸下来一半儿，才能够证明他的货都是新鲜苹果。

也正因如此，梧桐高速上出现了一个小面积的拥堵情况，后面的司机不停摁喇叭。

无奈之下，范师傅只能掏出4398元的过路费，咬咬牙将这一件事不了了之。

为什么带着鲜活的绿色农产品过高速路口不能直接走绿色通道，还要被工作人员苛责，其中究竟发生了怎样不为人知的故事呢？

不配合检查一律不放行

这或许是范师傅这些年跑货运干的最憋屈的一次，明明自己拉的是鲜活的农副产品，却遭到了永泰梧桐高速人员的阻挠。

对方一直不依不饶，表示如果不将车上的苹果搬运至少一半下来进行检查，就不让他通过高速路口。

工作人员十分笃定地向范师傅说道：“我们这儿有专门的规章制度，也不是我故意要为难你，上头交代的就是不检查，不让放行。”

“你这只让我们检查一箱，我们怎么可能知道你里面有没有装一些别的东西？”工作人员很是无奈。

“而且让你卸下来一半，让我们看一下里面都是些什么就可以让你放行了，你这人怎么就这么犟不愿意配合我的工作呢？”

这一位工作人员不止一次和范师傅解释，可范师傅现在焦头烂额的，根本听不进去这一个工作人员所说的解决办法。

毕竟这是3000多箱苹果，即便卸掉一半也是1500多箱，范师傅一个人将车上的苹果全部卸下来想想都是天方夜谭。

如果让工作人员帮忙一起卸货，或许他还能够接受，范师傅心里这样盘算着。

于是又向这位工作人员提出了一个折中的办法：“你们要卸车也可以，但是你们的工作人员必须配合我一起卸车，我一个人真的卸不动这么大一货车。”

“而且我的客户还在等着我的新鲜苹果，如果我到不了，我就得给人家倒赔几万块钱。”

“我就拉一趟车，总共也就赚个几千块，你就让我倒赔几万块，是不是不太仁义了？”

工作人员听着范师傅的话，觉得他这是在狡辩：“明明是你要配合我们工作，凭什么让工作人员搬苹果，这是不符合规定的！”

工作人员一依旧不依不饶，表示范师傅不配合就不放他通行，要么就缴纳4398元的高速费，范师傅真的是急眼了。

哪怕是拿出了自己此前通过别的高速路口的票据，对方也不愿意承认，范师傅这下更着急了。

这时他的手机响了起来，原来是催促苹果的客户，客户不断地催促范师傅，为什么还没有送到货？

范师傅表示自己在高速路口这儿遇到了点事儿，马上就把货送到。

原本范师傅还想再和这位工作人员讲讲理，可是后面的一群司机都跑下来凑热闹，并且不断催促范师傅赶紧通过，不要耽误他们的时间。

范师傅心里那叫一个憋屈，和工作人员好说歹说，对方就是不放行，无奈之下，他只能含泪掏出了4398元的过路费。

掏了这笔钱之后，范师傅还是觉得心里憋闷得慌，为什么自己在别的收费站一路畅通无阻，最多只是拿出一箱苹果给人家验验货就行。

到了这儿竟然让自己把整车卸了，不卸整车也要卸半车，这不是拿他的老骨头开玩笑嘛？

范师傅实在憋不下这口气，但是他现在更重要的是要将货送到客户的手中。

于是他带着一肚子怨气来到了客人这里，交接了之后，客人表示这是3000块钱酬劳，下次如果还有这种活儿，一定还会找范师傅。

范师傅虽然非常开心，自己又接到了一个稳定的客源，可是一想到自己这一趟没赚钱，还倒赔了1300多块钱，心里就不是滋味。

于是他在卡车司机群里吐槽起了这件事情，并且还向他的群友们哭诉。

他表示刚从那个梧桐收费站下来，到了福州收费站，人家根本就没有阻挠，直接就让他通行了。这都是收费站差别咋就那么大呢？

其他的群友也帮着范师傅出主意：“不如你就找记者曝光他们吧！”

他们这样做肯定是不符合规范的，你明明拉的是苹果，又不是什么违禁品，凭什么要收你的过路费？

范师傅也是觉得自己与其憋着一口气，还不如让大家帮着评评理。

于是他找到了记者朋友，希望记者朋友能够为自己讨回一个公道，那么师傅的维权之路是否畅通无阻呢？

规矩是死的，人是活的

越想越憋屈的范师傅在记者的陪同下又再度找到了收费站了解情况，收费站的工作人员依旧保持上次那一种有些许傲慢的态度。

表示自己就是按照章程办事，并且还拿出了他们的工作指南。

上面赫然写着不配合检查的一律要缴纳高速费，因此工作人员的做法并没有错。

而且她一再强调自己是尽忠职守、热爱岗位罢了，并没有故意为难范师傅。

如果范师傅一开始就愿意配合自己的工作，她也不可能会向范师傅收取这4000多元的高速费，范师傅一听这话就火气直冒。

范师傅就差没有指着工作人员的鼻子骂了：“这3000多箱苹果，让我一个人卸，这得卸到猴年马月去！”

“而且如果是你们的工作人员负责卸货，那我没问题，完全可以负责配合你们的检查工作，可现在让我一个人卸这么多的苹果，这不是为难我吗？”

工作人员不再理会范师傅表示有什么问题可以直接向领导反映。

于是记者便带着范师傅找到了高速收费站的领导，希望他能够给范师傅一个合理的解释。

领导得知这个情况之后，先是对范师傅的情况进行了细致的调查，他看到范师傅手里确实是有一些之前通过高速路口的票据，并且也没有收取任何的费用。

接下来他又向其他的高速收费口进行了核实，其他人表示范师傅所装载的确实都是苹果。

而且通过了他们的红外线仪器扫描检查之后发现是没有问题的，因此直接放行。

范师傅一听更委屈了，他表示：“为啥别的收费站可以检测出来我车上是什么东西？你们的收费站怎么就不行呢？”

工作人员解释道：“因为梧桐收费站属于规模较小的收费站，暂时还不配备红外线扫描工具，只能是依靠人工检查的方法。”

而在这个过程当中可能会遇到比较一根筋的工作人员，他们没能够及时地变通，也没有向其他的收费站进行情况的核对。

就直接给范师傅贴上了一个不配合工作的标签，最终收取了范师傅四千多元的过路费，确实是工作人员欠考虑。

同时也是他们在培训工作人员时不到位的一种表现。

工作人员对规章制度铭记于心是好事，但是过度的生搬硬套，不懂得灵活变通，就会让人十分恼火。

毕竟对于这些在这农副产品的货车司机而言，时间就是生命，一旦错过了最佳交货时期，他们不仅要给雇主提供赔偿，同时也要承受一定的经济损失。

他们跑一趟车几千块钱看上去是挺多的，然而这一路上所承受的辛苦和疲惫，又有多少人能理解呢？

都是努力生活的人，没必要因为一些过于刻板的条条框框而局限了自己；

那么在工作人员进行情况的审核之后，范师傅那4000多元的高速费是否可以被成功追回呢？

迟来的道歉

范师傅因为在永泰梧桐高速路口发生了一些不愉快的事情，心中一直憋闷得很，如今和他们的领导进行沟通之后，也算是得到了一个满意的解决方案。

对方领导表示会将范师傅的高速路费退还，并且对他致歉。

范师傅后来也联系到记者，表示自己已经收到了对方退还的4398元过路费，这件事情也就算是告一段落了。

范师傅也十分感慨，其实自己就是一个普普通通的货车司机，平日里靠着拉点农副产品补贴。

家用家里一家老小的开支负担几乎都在自己肩头上，好不容易碰上一个能够拉一次给3000块钱的土豪老板，他自然要好好把握。

可是他却万万没想到在路上还能碰到这样尴尬的事情，范师傅原本想着早早结束这一单之后带着家人去吃一顿好的。

结果在高速路上被强收了4000多元的高速费，让他整个人的心情都跌落了谷底。

即便是后来收到了雇主承诺的3000元钱，他还是倒赔了1300多，原本答应家里的孩子去吃顿好的，如今也成了泡影。

好在记者朋友帮助范师傅维权，让他重新拿回了自己多缴纳高速路费，才算是赢得了一个圆满的结局。

其实像范师傅这样的老师傅，平日里在过高速的时候需要准备一些什么，需要进行什么样的检查，他们都是比较清楚的。

只是在碰到一些设施不完善的高速路口时，他们无暇应对这种检查情况的时候就给货车司机出难题，确实是不太应当了。

对于这种规模较小的高速路口而言，如果再不配备相应的检测设备时，是否应当先从自身找原因；

相应的绿色通道配备上一些方便检查的仪器工具，而不是让这些车上载着几十吨货物的司机给制造问题。

让他们把大半货物搬运下来配合检验，这样不仅降低了效率，而且还会造成高速路口拥堵的情况。

严重者可能还会产生交通事故，因此通过这件事也让更多的货车司机有了一个警醒的作用。

当遇到不合理的收费情况时，应当及时地向有关部门反馈并投诉，努力维护自己的正确权益，而不是忍气吞声。

原本干货车这一行就吃力不讨好，平日里跑个几千公里的长途，还得搬运这些非常慎重的货物，对他们来说身体也是很吃不消的。

如果在这个时候还不能够为他们打开绿色通道，反而让绿色通道成为刁难这些司机的存在，那是不是太不应该了呢？

况且像一些农副产品本身就是符合绿色通道的通过条件也应该及时地放行。

若是不满足条件的，则应该对货车司机进行批评教育，并且收取相应的高速路费，让他们懂得下一次一定要准备齐全手续，并且不要随意走绿色通道；

这样才能够维持良好的高速路口秩序。

如果一味迂腐执行每一个条例，这并不是意味着对工作的格外热情和认真对待，反而是有些过分苛责了。

当我们在面对一项工作的时候，兢兢业业、认认真真、踏踏实实的态度是非常值得人们尊重的。

可是过度钻牛角尖，拿着鸡毛当令箭，不懂得圆滑变通，只知道一味地遵循这些规定，就会显得有些迂腐和不近人情。

在这一个高速路口所发生的事情，其实就是工作人员没有第一时间想到变通的解决办法。

既然范师傅能够一路畅通无阻，并且提供这么多的高速路口收据，是否可以请示上级领导进行相应的沟通，让上级领导向其他几个高速路口的工作人员进行查验核对。

或者是提早加装相应的设备进行检查，而不是故意刁难司机。

通过这件事当然也让更多的人看到了目前我们在服务行业还存在着一些不太令人满意的表现；

这些都是需要一步步改进的，只有发现问题，解决问题，才能够让我们的工作生活更加舒适。

对此，您有什么想说的呢？欢迎在评论区留下您的看法！

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