河南
依据国家卫生健康委、国家中医药局联合印发的《全面提升医疗质量行动计划(2023-2025年)》的通知，为深入推进健康中国建设，深化医药卫生体制改革，全面提升医疗质量安全水平，建设中国特色优质高效的医疗卫生服务体系，保障人民群众健康权益，进一步巩固基础医疗质量安全管理，提升医疗质量安全管理精细化、科学化、规范化程度，正阳县第二医疗健康服务集团为此制定了《医疗质量管理培训实施方案》，为了落实此方案，于2023年8月1日-4日每天下午在正阳县中医院新院区第二会议室进行“医院质量管理体系建设及院科两级实施与质量工具应用”集中培训活动，副院长张中旭出席会议并讲话，会议由质控办主任赵鹏菊主持，医疗质量与安全管理委员会委员、业务科室负责人、院科两级质控员及集团各分院分管院长、业务骨干等70余人参加会议。
这次活动由国内知名医院从事医疗质量管理工作的专家学者进行线上讲座授课，分享质控工作的宝贵经验。学习内容不仅丰富全面，而且详细务实。具体包括：医疗技术管理与学科建设，医疗技术准入管理的具体要求与方法，医疗技术临床应用管理，医疗质控指标的设置原则、思路、范畴，临床存在困难与解决思路；如何深度构建医院质量管理体系管理指标体系，如何进行院科两级管理,如何进行医院质量管理评价与监管，职能科室如何充分发挥监督职能；科主任如何做好科室质量管理,如何建立科室质量指标体系，如何发挥绩效杠杆作用；科室质控开展与质量工具应用，使用鱼骨图的要点，根因分析(RCA)操作与管理，QC新旧七大手法，FMEA(失败模型及效应分析)；并且根据临床存在困难进行答疑解析。
参加加培训的业务骨干表示，通过这次的集中学习，提升了基层医院的管理意识和质量意识，更有利于创建医院的质量文化，在今后的工作中，要把“以病人为中心，以质量为核心”作为医院工作的永恒主题，将先进的质控管理模式应用到医院医疗质量建设中，建立医疗质量管理长效机制，真抓实干，持续改进，确保医疗质量管理取得实效，推动医院高质量发展。
赵鹏菊主任进行总结，提出几点工作建议：一是要加强培训，转变员工质量管理理念，提高全员质量风险意识，坚持质量文化体系建设。二是要健全覆盖医疗全过程和全流程的质量保证和风险管理体系，深化全面质量管理。三是院科两级质控管理责任部门及责任人要尽职履责，做好监管管理，重视环节控制，落实指标管理体系及核心技术能力体系建设。希望参加培训的人员要将学习到的优秀经验与做法运用到日常临床工作中，保障医疗安全，改善患者就医体验，为医院高质量发展贡献力量。（崔恒 赵鹏菊 肖金葳）
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