上海
编者按： 为深化推进基层治理体系和治理能力现代化建设，马陆镇积极打造“片区网格、村居（单元）网格、小微网格、楼（村）组”四级治理架构，将“千条线”纳入“一张网” ，将基层治理延伸到“最广领域”和“最小单元”。
微 光成炬，聚沙 成塔。 即日起，“马陆城事”推出“微光成炬”栏目，宣传展示基层单位在网格治理中的先进典型和经验做法，营造良好氛围，推动全面落实。
邻聚村组“屋里厢” 推动“樊事”格中治
樊家村地处沪嘉高速马陆出口东侧，村域面积3.35平方公里，常住人口11960人，外来人口占比85%，设有10个小微网格。樊家村党总支探索实践“屋里厢”小微网格工作体系，不断凝聚新老村民都是樊家人的共识，完善微事小事不出网格的举措，推动乡村治理接地气、集人气、有生气、展风气。
因地制宜“定格” 提升治理“精度”
如何从硬件升级走向软法治理，从网格试点走向全面铺开？对此，樊家村党总支积极以小微网格星级创建行动为抓手，在搭建四梁八柱、砌就砖瓦墙顶中造好“屋里厢”的“外形”。
织密线上线下一体的组织体系。 线上建立网格动态群，做到情况快发现、快掌握、快反应、快处置。线下划分责任区，用好“腿勤跑网格、嘴勤问困难、眼勤找问题、手勤排疑难”四勤工作法。各小微网格选配“1名网格长+1名专职网格员+若干五大员”，同步吸纳周边企业职工、经营商户、新就业群体、执法力量等“破圈入网”，如南朱村民组小微网格成立6支网格“微团队”，涵盖理论宣讲、日常巡访、文艺演出等服务。
完善网格内外双向的管理机制。 综合网格员工作职责、辖区具体情况，定期开展业务培训，在明职责、析案例中提高网格员对各类事件的处置能力。落实网格长“每周一巡”、网格员“每日一巡”制度，常态化记录“屋里厢”走访结对、议事协商、便民服务情况，实现网格内无缝隙排摸、全覆盖走访。研究制定《樊家村网格员任务考评办法》《网格民意测评方案》等，以多维度评价为基准奖优罚劣，调动网格员干事热情，提升网格工作效率。
凝聚力量“驻格” 拓展治理“深度”
南朱村民组小微网格位于樊家村东南侧、镇际交界处，具备智能门禁、党群阵地等硬件优势和宅舍文化、村组自治等良好基础。樊家村党总支以南朱村民组小微网格为试点，在“樊”星点点、微光成炬中集聚“屋里厢”的“人气”。
开展“微议事”。 选取阅历丰富、有威望的老党员、志愿者代表，组成“倾听金语”议事团，每月以茶话会、板凳会等形式开展议事协商，对事关群众利益的公共事务广纳群言、广集民智，实现网格事、网格议、网格解。小微网格创建以来，先后通过议事决策并推进新增健身苑点、停车位划设、农村公厕改造等民生事项6件。
探索“微积分”。 将微积分管理纳入村规民约，以户为单位从平安建设、移风易俗、美丽庭院、矛盾调处、守法诚信、志愿服务等方面细化网格中村民的责任义务，健全积分制度，将累计积分与年底评优评比挂钩，通过年度积分排名评选、亮相上榜网格“五星文明户”“最美庭院”“优秀党员”等荣誉，展现自治有力、法治有序、德治有效的乡村新面貌。
推动服务“满格” 彰显治理“温度”
聚力打造“屋里集民智”“屋里展民风”“屋里汇民乐”“屋里促民惠”屋里服务四行动，让智慧力量聚起来、先锋榜样亮起来、邻里互动活起来、办事效率转起来。
擦亮两张服务名片。 为群众送上“便民联系卡”，附有网格员姓名、联系电话、微信联络群二维码等，可随时向网格员咨询问题、寻求帮助，把村民办事“找上门”变为服务“送上门”。在南朱宅党群服务点、村民组醒目位置处张贴“网格公示牌”，公示网格划分、网格员等信息，制定网格问题处置流程图，在“上墙”更“上心”中规范办事流程。
做实两类服务清单。 围绕社会治理、扶贫帮困、文体活动等，收集群众困难和问题，梳理“需求清单”。如南朱村民组小微网格创建以来，收集大小问题50多个，解决消防安全隐患、环境卫生、占道经营、邻里纠纷等问题30余件。紧扣时间节点、细化职责任务，建好项目“实效清单”，确保办一件、成一件。如针对农村老宅消防安全隐患难题，采取以户为单位配齐灭火器箱、统一套管改造老化电线、安装户外消防栓等举措，努力以实际成效、有感可及的服务推动樊家人幸福满格。
来源：马陆镇党群工作办公室（组织）
编辑：胡铭
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