两老人高铁霸座，反骂买票人不要脸，客服称这是道德问题只能引导

近年来，随着科技的发展，人们各方面的生活都愈发的便利，其中，交通方面的变化也是非常的显著。两个相隔千里之外的人， 可以通过搭乘各种交通工具，在短时间内就能见面，极大地解决了人们出行的问题。

在各种交通工具中，除了深受人们喜爱的私家车以外，最受欢迎的就是火车和高铁了，人们可以通过购买车票，获得搭乘的资格，实现超远距离的出行，非常的便捷。

然而，这种交通工具既有其优势，但同样也有明显的缺点，因为同一辆车的乘客较多，且很多乘客的道德素质较低，经常会有部分人整出各种各样的“幺蛾子”，给同行的乘客们添堵。虽然有列车人员维持秩序，但最终仍有很多的乘客的出行体验得不到保障。

近日，又有两名老人在高铁上霸座的事情发生，让人们深感无奈。虽然人们对霸座的事情已经屡见不鲜，对于此类事件仍然倍感气愤。而更令人难过的是，此次霸座的两个人，没有得到任何的处理，被霸座的人，却只能吃了一个哑巴亏。

7月26日，有女网友在网上发布了视频，声称自己在乘坐高铁之时，自己的座位遭到了一男一女两名老人的霸占，自己和其他人费尽力气给他们讲道理，对方却直接出言辱骂其不要脸。

根据网上的视频来看，这两名老人在霸占座位之后，有好心人曾对两人进行耐心的劝导，但这两个人的态度仍然是非常的蛮横，表示“自己上车看到作为座位没有人以后才坐上去的，他们既没投，又没抢。”

车上的列车员上前调解，却仍然没有起到作用，两人仍然拒不让座。此后，这名被霸座的女子，被带到了餐车的房间安排了座位，完成了接下来的路途。

此后，有人向高铁部门反映了这一事件，但工作人员做出的回应，引发了更大的争端。客服人员表示，这一事件属于道德问题，只能通过引导解决问题，乘客们如果有问题，可以寻找乘警和列车长寻求帮助。

然而，网友们看到回应后，却纷纷表示无法平静：因为这名乘客明明寻找乘车员解决问题了，但是并没有起到效果呀，列车部门没能解决问题呀。最后那两个霸座的人仍然在霸座，反而购买坐票的女子并安排到了其他的座位，这不就是在助长这种霸座行为的气焰吗。

而且高铁部门的人员将这一事件归咎于道德问题，不进行处理，那么以后势必会有更多这种不道德的人霸座，会让这种行为更加的滋生，让这样的情况愈演愈烈，真的是不敢再想象。这样的结果，让大多数真正遵守列车规则的人深感难过，因为面对这样的行为，就意味着要吃哑巴亏。

因此，还是希望相关部门能够对此类事情进行严肃的处理，保障好正规乘客的权益，不要让这样的事情再次重演。