福州凤凰新村是一个三十几年的老小区,一直处于一个无物业管理的状态,很多方面都百废待兴。前一段时间,社区引进了上海街道家园服务中心为其管理,并且不收物业费,本该高兴的事,却引发了居民的争议,这究竟是怎么回事呢?
福州凤凰新村属于三十多年无物业管理的小区,存在基础设施老化、车辆随意停放等诸多问题。无物业小区的管理一直是社区治理的“难点”。福州凤凰社区党委书记姚雪平告诉《现场》记者,凤凰新村里随时、随地乱停车的情况已经很久了。为了解决这些老大难问题,社区决定引入福州上海街道家园服务中心来管理。
对于兰主任的说法,凤凰新村的业主卢先生却并不认同。他表示自己原先也是很支持家园服务中心入驻的,可是后来他发现,家园服务中心入驻小区一个月的时间,很多公示事项都没有做到位。
实际上,并非所有业主都对家园服务中心的入驻持反对意见,有另一部分业主,就非常支持,而且全程投票也都有参与。
记者了解到,福州上海街道家园服务中心在入驻前,做了很多的准备工作,社区在小区内设置了固定投票点,还有上门动员居民投票,并表达意见。遇到部分有疑虑的居民,社区工作人员也有上门说明情况,通过投票表决,最后有过半数以上业主投票表示支持。但是,有些业主表示并没有看到公示单,对此,家园服务中心负责人兰主任也很苦恼。
除了公示流程,卢先生和其他业主对小区路口设置道闸也存在疑虑。
面对业主们的质疑,福州凤凰新村家园服务中心负责人说,设置小区进出闸门是整改小区的第一步计划。他们想打造一个半封闭式小区,这就要先从管住外来车辆开始。至于道闸是否通过消防验收,家园服务中心方面表示,消防部门来小区查看过具体情况。
家园服务中心管理人员说,在没有设置道闸之前,小区内随处可见车辆随意停放、抢占车位,但是经过一个月的整改,现在车辆乱停的现象已经大大减少,甚至一些晚归的业主,也能停到车。然而,要管理,必然要收费,这样才能保证服务持续,但是,停车费的收取,让部分业主十分不满。
福州凤凰社区党委书记姚雪平出示了停车费标准,对外来车辆每天停车费封顶收取30元/辆,业主停车费按每月70元/辆收取,租户停车费按每月150/辆收取。对于家园中心入驻后,部分业主对增加停车费用有抵触心理,她非常理解业主们的心情,所以,在家园服务中心入驻时,他们就已经协商好,物业费全免,只收取停车次序费。
直至目前,家园服务中心入驻仅一个月,负责人兰主任说,因为时间有限,人员有限,而且这是首次尝试不收生活服务费,只收停车次序费的运营,希望业主们多给点时间,他们会努力提升居民的幸福感,把凤凰新村建设成为一个安全和谐、便捷宜居的小区。社区、家园服务中心管理人员都表示愿意与业主们积极磨合协调。
关于此事的后续进展,《现场》记者也将持续关注。
记者:郑佳慧、林锦州
审核:卢和光、王路遥
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