以案释法 | 撸猫一时爽，意外被抓伤！责任怎么算?

近日，我院接收到一起特殊的民事案件。未成年人在猫咖 “吸猫”，却意外被小猫抓伤，由此引发了一起民事赔偿纠纷案件。

基本案情

原告及同学三人前往被告撸猫店消费，期间被猫咖馆的小猫抓伤，导致原告接种狂犬疫苗，并被鉴定为三级暴露。之后原告向猫咖馆追偿相关费用时，被告称其店铺具有相应资质，且原告被抓伤系其挑逗伤人猫咪所致，拒绝支付原告相关费用。双方僵持不下，诉至法院。

典型意义及调解结果

“撸猫”作为一种新兴的消遣娱乐方式，近几年一经出现就备受宠物爱好者青睐，现已火遍各大城市。但是，轻松娱乐的背后，“撸猫”安全性如何保障，被猫抓伤、咬伤后工作室、消费者权益应当如何保障成为难题。

民法典规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。本案中，原告在被告处“撸猫”时被猫抓伤，导致伤口处出血，经就诊，原告采取伤口处理并注射狂犬疫苗等措施，造成了一定的经济损失。被告作为娱乐场所等经营场所的管理者、有偿提供“撸猫”服务的经营者，如果未尽到安全保障义务，造成消费者损害，应当承担相应侵权责任。

在法官耐心细致的释法明理下，原告父母意识到，其作为未成年人的监护人，没有尽到安全注意义务，自愿降低理赔数额；被告意识到，其应规范安全风险把控，规范店内消费行为，自愿给予相应赔偿，最终双方达成和解。

法官提醒

仅仅花费数十元就可以享受到与动物相处的快乐，对于喜爱宠物的消费者来讲无疑是一笔“划算的买卖”，但是轻松愉悦背后，也一定要注重自身的健康与安全。消费此类商品时，消费者 “撸猫”前一定要确认，商家是否采取了相关的安全措施，如意外受伤应及时就医处理，并留存消费凭证、病历、医疗费发票、事发现场及受伤部位照片等证据，以便后续维权需要。而作为宠物的饲养人、管理人或者经营者，在提供“撸猫”服务时，一定要加强现场管理，约束宠物行为，完善警示标志，提醒消费者注意安全，文明“撸猫”，尽到经营者的安全保障义务，避免宠物伤人给双方带来损失。

供稿 | 高 洁

编辑 | 宫 晨

审核 | 杨 萌