创新“平台+N”服务模式推动柑橘产业现代化——回龙圩农场农垦社会化服务侧记

永州新闻网讯（通讯员 李世峰 何冰芳）盛夏时节，正是一年中积蓄能量、助力丰收的时候。柑橘产业占据主导的回龙圩管理区，早熟蜜橘挂满枝头，丰收在即，中晚熟柑橘快速膨果，农户们种植管理热情分外高涨。

湖南省国营回龙圩农场探索构建农场搭台、平台牵头、多元服务组织参与的社会化服务格局，强化社会化服务能力，给了农户信心，促进了柑橘产业提质升级、种植户增产增收，形成了可学习、能复制、易推广的“平台+N”（平台+专业合作社＋销售企业＋金融机构）服务新模式，成功入选全国农垦社会化服务典型案例。

聚焦问题服务抓在关键处

7月25日，在回龙圩管理区八仙洞村，村民何吉江正忙着给自家柑橘园施肥放秋梢，这片春节前后搭建起防虫网的柑橘园，阻隔了柑橘木虱传播黄龙病，经过春夏的精心抚育，新种的脐橙两年苗已放出3次梢达到1米多高。何吉江告诉记者，他家的果园以前黄龙病防治还算有力，但每年都会感染一些，导致每年陆续发病需砍伐补种，园内果树大小不一、品种老化杂乱难管理。“刚好管理区统一采购苗木，优质价廉还有补贴，补贴后裸根苗每棵仅需1.8元，营养杯苗也仅需3元，全部砍掉重新开始。”在何吉江看来，与其等着随时可能暴雷，不如一次推倒重来，建好了网棚，更换更受市场欢迎的品种，精心管护两年后，果树会变成更加稳定的“致富树”。

何吉江的选择，正是回龙圩果农在“平台+N”服务新模式下主动拥抱柑橘产业现代化的写照。近年来，随着柑橘产业发展，作为传统产区的回龙圩柑橘面临品种老化、技术落后、规模小散、标准不一、价格混乱等挑战，受气候影响，黄龙病愈演愈烈，转型升级迫在眉睫。

针对柑橘产业链安全、标准化生产、产业链延伸三大关键环节16个主要问题，回龙圩制定综合解决方案，形成“菜单式”社会化服务项目。把绿色发展作为产业链安全的主攻方向，将无病毒苗木、网式大棚、土壤改良、测土配方、增施有机肥等5个安全类服务项目作为“必选菜单”，阻隔黄龙病传播，全面促进柑橘绿色安全生产。向农户提供数字果园、技术培训、科学修剪、分级采果、分选包装等5个标准化生产类服务项目。聚焦柑橘全产业链高质量发展，扎实推进水资源保障、金融服务、农资服务、仓储物流、产品销售、品牌推介等6 个产业链延伸服务项目建设，实现全范围的服务资源整合、供需有效对接。

构建体系确保服务有平台

进入7月下旬，柑橘迎来了决定下年产量的重要工作——放秋梢，在回龙圩春华秋实生态农业公司的柑橘基地，公司经理蒋海舟正在给前来取经的农户讲解柑橘放秋梢的技术要点。“丰产挂果树放秋梢要早一点，一般要在立秋前完成，挂果量不大的旺树则要晚一些，一般以8月下旬为宜，还没有挂果的幼树，夏秋季节可以持续放梢扩大树冠。”

回龙圩柑橘口感好、外形靓，市场反响很好，而这背后，除了得天独厚的地理气候优势外，还得益于培育了一大批热爱柑橘产业、懂得柑橘技术、精益求精的柑橘工匠提供服务。回龙圩创新构建“平台+N”，就是为了进一步放大这种优势，推动农垦社会化服务发展。

回龙圩以农垦集团公司为主，建立综合服务中心平台，统筹全场社会化服务组织，对接市场需求，组织协调合作社开展服务。以分场为单位创办柑橘生产合作社，统一对接平台公司，为橘农提供农资供应、技术指导、统防统治、品牌销售等服务。回龙圩还新引进加工销售企业15 家，与平台公司建立深度合作，注册“逥峰”商标，解决橘农加工、销售难题。平台公司与农商行等多家金融机构合作，解决橘农贷款难、融资贵等问题。出台专项支持政策，整合项目资金优先扶持社会化服务组织，2022 年扶持20个服务组织，累计投入资金 187 万元。通过定向培养、致富带头人培训、职业技能认定等多种方式，强化对服务组织政策技术培训，提升服务带动能力。

对接需求确保服务满意

“我这柑橘叶片怎么了，出现了一条条弯曲的线。”“你那是潜叶蛾危害，同时还有溃疡病的征兆，赶快用药防治。”在回龙圩柑橘技术交流群内，一次简单的问答，农户唐全香的难题立刻得到了解决。

针对不同橘农在实际生产过程中的差异化需求，回龙圩持续加强对社会化服务组织的管理指导力度，统筹服务力量，以“四化”为主不断优化服务水平。服务方式数字化，平台公司建设柑橘“产业大脑”，设计了全景分析等 7 个子场景，橘农可线上获取生产、销售、金融等“菜单式”服务信息。服务选择自主化，在推广 16 个服务项目过程中，平台公司向橘农提供网络购物式的点单服务，橘农可自由选择服务主体、服务内容与服务价格，一键点击即可发送至区域平台，由服务主体接单。服务主体专业化，农场全面推进服务质量监测、服务主体信用评级等管理制度建设，积极推行“约定有合同、内容有标准、过程有记录、质量有追溯、结果有奖惩”服务模式，倒逼服务主体提升专业化水平。服务价格透明化，在市场供需决定服务价格的同时，相关部门依法加强对服务价格的指导和监督，引导服务组织合理确定服务价格并明码标价，严防价格垄断、价格欺诈。

“平台+N”服务新模式破解了柑橘产业发展难题，让橘农在组织生产、销售产品等过程中获取收益，实现价值共享，促使橘农与各类经营主体形成了紧密的利益联结，增强了橘农抵御市场风险能力。同时，带动永州柑橘产业发展，管理区0.6万人的服务队伍，为全市2.8万小农户提供技术服务，帮助承包4万亩柑橘种植。目前，该服务模式由单一的柑橘产业成功探索推广应用到水稻、茶叶、蔬菜等多个农业产业中，帮助更多小农户分享产业增值收益。