事故案例丨万万没想到，电梯出故障竟是这些小东西惹的锅！

我们每天上班、下班、外出、回家，基本都会乘坐电梯。

然而，你知道吗？

一块小东西，例如一颗果核、一团废纸……都有可能导致电梯出现故障。

案例一

2021年11月，在山东威海一小区业主发现电梯发生了故障。物业检测后，怀疑是人为原因导致的。于是查看监控，发现竟然是一位勤劳的阿姨在把自家卫生打扫干净后，主动把电梯卫生也打扫，在打扫电梯时“好心办坏事”导致故障。

监控视频可见，阿姨拿着扫把将电梯里面扫了一遍，然后随手把簸箕里面的垃圾顺着电梯井倒了进去。紧接着，大妈又用拖把在电梯里拖了一遍，又把拖把的脏水也拧进去了电梯缝里面，正是这两个看似“好心”的举动，导致电梯出现故障。

案例二

2021年5月，在河北衡水某小区内，一乘客因生活垃圾掉落导致被困电梯。被困人拨打电梯应急专线寻求帮助，工作人员接警后，立即派遣相关维保单位赶赴现场。维保人员抵达现场安全将人救出后，并对该部电梯进行了检修，通过仔细排查发现，在17层厅门地坎里发现了一团卫生纸，将卫生纸清理后，电梯恢复正常运行。

案例三

2019年，在广东东莞厚街某工厂内，就有一名工人因为随意乱扔的一个小垃圾，导致被困电梯近半小时。据当事人郑先生描述，当日晚上10时左右，他与一名同事推车乘坐公司货用电梯运货回去时，电梯关门后就没运行。

“当时，我的心一下子就紧张起来了。”郑先生立马将电梯内各楼层的按钮都按了一遍，可电梯纹丝不动。郑先生与同事意识到被困电梯后，立即拨打119和电梯上的求助电话。消防人员赶到现场、了解电梯内的情况后，立即采取救援措施，不到2分钟，郑先生与同事便被解救出来。

事后，经电梯公司的维修人员检查发现：竟然是一个小小的槟榔渣卡住了电梯！

除了废纸、果核等生活垃圾外

装修材料和垃圾也是极其容易

导致电梯发生故障

案例四

2019年11月，在河南南阳，有电梯维保公司接到物业公司上报小区内的电梯出现故障，在维保人员到达”故障电梯”后，发现都是因为有木条、石头等装修垃圾卡住了电梯门。

案例五

在浙江杭州，有小区业主反映小区电梯经常出故障，小区物业在接受媒体采访时表示，确有其事，因为小区近期装修的人比较多，有些人搬运建材进出电梯不太注意，造成电梯的损伤也比较大。

小东西成电梯故障主因

事实上，以上案例并不是孤例。

每年的电梯故障中，因生活垃圾、装修垃圾等小东西导致开关门受阻、电梯卡停占大多数。我们不妨来看一下下面一组数字：

杭 州

据2022年度杭州电梯安全状况报告显示，按故障类别分类统计，2022年电梯人为原因故障共4576起，主要是由于不文明乘梯行为造成，包括野蛮搬运导致电梯超载和轿厢壁板变形、乱扔生活和装修垃圾导致电梯开关门受阻，阻挡电梯关门时间过长导致电梯停运，电瓶车进入轿厢导致电梯门系统故障等情况。

据2022年南京市电梯质量安全报告显示，2022年南京96333电梯应急处置中心处置电梯困人故障7950起，从困人故障原因来看，发生电梯困人故障的主要原因中人为原因占33.71%，如生活垃圾、装修垃圾导致层轿门卡阻，野蛮搬运导致层轿门变形等。

南 通

据2022年南通市电梯安全状况报告显示，2022年发生的5184起电梯困人故障中，生活、装修垃圾导致开关门受阻、超载、野蛮装卸等人为原因造成困人故障的占发生困人故障总数的47.09%。

镇 江

据2022年镇江市电梯安全白皮书显示，2022年发生电梯困人故障的主要原因有三：一是电梯本体故障；二是突发情况；三是外部原因。其中，外部原因造成的困人故障942起，占比55.31%。这942起故障中，生活和装修垃圾导致开关门受阻的有465起、人为阻挡关门时间过长的有35起、超载的有27起、野蛮搬运导致门变形的有12起、其他使用不当的有403起。

从以上四个地方发布的电梯安全状况报告中可以看出，有很多电梯故障，是因为市民朋友并不了解电梯的特点，在使用过程中不注意，就把一些生活垃圾或者装修垃圾遗漏到夹缝中，从而造成的电梯出现故障。当然，也不排除有一些可能就是故意丢进去的。

小东西为什么会造成大故障？

有维保人员表示，当他们查明原因后，很多人都不愿相信，他们认为电梯这么大件的东西，一颗果核、一团废纸、一块木条、一块石头……这么小的东西怎么可能造成大的问题呢？

其实，乘客电梯门分层门和轿门，两个门是否关闭到位，是由门锁和相应的电气安全触点来验证的。若市民朋友在使用过程中，不慎将坚硬异物落入电梯门地坎滑槽内，多次动作后电梯仍无法关门到位，控制系统就会判定门系统有故障，将自动保护停梯。

此外，电梯门都安装有防夹光电或挡板，但门最下缘的区域是盲区，如果棒状、线装的异物卡在层门最下缘位置，电梯关门成功，异物又突出过多的话，还会发生电梯轿厢在上下运行时，撞击到异物，导致门变形、电梯卡阻，发生故障困人。

如何避免人为原因导致的电梯故障？

在日常维保电梯的过程中，虽然维保人员会定期清除门槽中的灰尘污垢，物业管理方也会每天派人清理，但像一些小的木片、螺丝、塑料零件等落入电梯门槽中，还是有可能导致电梯门被异物卡住，所以大家乘坐电梯时千万不能随手乱扔垃圾。

在此，广东特种设备安全提醒：为避免上述人为原因导致的电梯故障，市民朋友在使用电梯时应自觉维护公共安全，不在电梯轿厢内倾倒液体、丢弃垃圾，更不要在电梯内丢弃糖果纸、口香糖、果核等细小垃圾。

此外，使用电梯运送装修材料或垃圾的过程中，应使用货梯并尽量集中时间进行运送；装修材料应打好包装，以防沙土类材料散落于电梯缝隙中造成设备损坏；材料在电梯中摆放均匀以免引发电梯偏重导致轿厢偏移而引发故障；勿以坚硬的物品敲打按钮，不得用身体倚靠轿厢门或使用物品阻挡轿厢门，严禁超时使用电梯；勿携带超长物品乘梯，避免磕碰到电梯轿箱门及光幕而造成电梯门开启关闭功能失灵；装修材料搬运完成后，应及时将轿厢及门轨道清理干净。