好客威海 文明旅游丨“社牛”司机“承包”游客好心情

“祝你们在美丽的威海吃得开心、玩得高兴”“在我们美丽的威海你可以享受洁净的沙滩、清新的空气、鲜活的海鲜”……7月13日上午，滴滴网约车驾驶员王瑞勇接到乘客后为其带来了一大段行云流水的“开场白”，途中还介绍了不少威海“网红”景点。乘客连连点赞，表示遇到这样热情的司机师傅，一整天的心情都会超级棒。

热情洋溢是王瑞勇的“标签”。“网约车是服务行业，我的职责就是服务好大家。游客远道而来，热情一点也能给人家留个好印象。”王瑞勇说，其实他原籍并不是威海，但近30年的威海生活让他深深爱上了这里，更由衷地希望每一个来威海的人都能喜欢上这里，所以每次接待乘客时，他都会拿出百分之百的热情，希望能通过自己的服务，让更多人看到、体会到这座城市的美好与温暖。

每次出车前，王瑞勇都会将车辆仔细检查一遍，并收拾好车内卫生，准备好矿泉水、纸巾等物品，以备乘客不时之需。“也没多麻烦，就想着能给大家提供更好的服务。”

随着旅游旺季到来，王瑞勇的时间也变得紧张起来——经常会连着接单，每到饭点儿更是格外忙碌，时常顾不上吃饭。“累是肯定的，但只要能让大家感受到热情好客，就都值了！”王瑞勇说，几乎每趟旅程都是充满欢声笑语的，有乘客乐得直喊他“社牛”，还有人说一下子就对威海有了“滤镜”，这样的反馈也让他成就感满满。

虽然很多网约车司机不像王瑞勇一般“社牛”，但有着同样的热情，给游客的威海之旅带来了美好回忆。此前，一则“外地游客钓鱼不慎受伤，好心司机义务送到医院”的视频刷屏朋友圈。视频中，淄博游客马先生表示，他家属在钓鱼时不小心被鱼钩勾住太阳穴位置，刚送完乘客的网约车司机任师傅发现后立刻将其送到附近医院的急诊门口，并拒绝了马先生的“感谢”。这让马先生十分感动，表示非常愿意再来威海。

为给市民、游客提供更优质的出行体验，市交通运输局不仅组织相关企业优先选用等级高、状况好的车辆，筛选素质高、技能强的驾驶员参加旺季旅游市场交通服务保障工作，还督促企业开展安全隐患排查和专项培训，全面检查车辆技术状况和安全带、安全锤等安全应急设施设备，确保参运车辆不存在安全隐患、驾驶员熟练掌握运输服务保障各项操作规程。目前，全市共投放网约车4684辆。

■游客点赞威海

抖音网友“小胖妞”：去过威海，毫不夸张，坐过的所有出租车和网约车，师傅都特别热情，特别有爱，一下子更喜欢这个城市了。

内蒙古游客：我来威海旅游这几天，只要一打车，司机师傅一路上就会特别热情地为我们介绍威海的景点，哪儿人多、哪儿人少、哪儿好吃，真的很贴心。威海是一座很美丽的城市，很干净、很浪漫，我们来旅游的体验感很好，希望有机会还能重来威海。

小红书网友“吱扭吱扭爬”：威海真的很好，在海边看了日落，看了大风巨浪，体验了整个人扎进海里，还看到了清澈海里的小螃蟹。对了，还有10分钟的海边狂风暴雨之后，从云间渗透下来只照亮了一片海面的金色光芒。

小红书网友“茹”：威海之旅最明智的选择就是和好朋友们一起包了一辆商务车，简直幸福感爆棚。司机是威海本地人，一路上沟通得很开心，还耐心地帮我们拍合照。遇到的威海人都好棒，爱死这座城市了。

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签审：颜 潇

审核：刘倩倩

编辑：张晓凤

记者：杨正 曲黎悦

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