神奇的55387定律:让我们理解为什么儿童“不去”执行父母发出的要求与指令

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一、愤怒的家长的抱怨

最近有家长咨询求助说暑假以来在家看管孩子写作业，防止他们看电视过多损害视力，给孩子交流起来头大，火大。

一位做父亲的说，孩子看电视太久，反复提醒，很生气的提醒他：“ XXX,今天看电视时间太长了，九点半一定把电机关了睡觉！”可是到了晚上十点孩子仍然在看电视。

一位做母亲的说，暑假期间老师每天布置有作业，今天是写作文。反复提醒他说晚上六点前打卡上交，吵了他好多次，感觉自己血压都狂飙上去了，吵了吼了孩子几次后，可是孩子仍然无动于衷。

青少年面对家长的要求不及时回应或执行，一部分是存在对抗对立情绪，另一部分原因是这个 55387定律。

二、55387定律

美国心理学家和传播学家艾伯特梅拉比安提出了 55387定律，最初用于职场培训，后来应用于家庭教育沟通中。

人际沟通存在 55%+38%+7%的比例分配。

55%：体现在外表、穿着、仪容，包括一个人说话的态度、肢体语言、面部表情和动作等。指人际沟通的时候，决定沟通效果的是仪表状态。比如说表达时、面试时、拜访客户时，穿着是否得体？你的态度是傲慢的，还是谦逊的？是友好的，还是冷漠的？这就是人际沟通效果的 55%。别人第一眼看到你的样子基本产生了决定性效果。

38%：是说话的语气、口吻等 ;表达出来是温和的、平稳的、自信的，还是强势的、急促？表达的语气和口吻，决定着人际沟通 38%的效果。是否生气、是否自信、是否丛容、是否坚定，对方都可以感受得到。

7%:是说话的内容。语言的内容只占 7%。如果 55和 38都没管理好，那 7根本被接收不到。

这就让我们理解为什么青少年面对家长情绪不良时，基本上只接到不良的情绪与态度，而那些指令和要求，根本没有被他们接收到，也就谈不上执行这些指令与要求了!

三、证明儿童“自我中心”三山实验

心理学家皮亚杰做过的一个著名的三山实验。实验用到了三座高低、大小和颜色不同的假山模型，首先要求儿童从模型的四个角度观察这三座山，然后要求儿童面对模型而坐，并且放一个玩具娃娃在山的另一边，要求儿童从四张图片中指出哪一座是玩具娃娃看到的‘山’。

结果发现幼童无法完成这个任务：他们只能从自己的角度来描述“三山”的形状，无法推理出玩具娃娃看到的‘山’。

皮亚杰以此来证明儿童的“自我中心”的心理特点。

四、建立良好亲子关系建议

1. 倾听：耐心聆听孩子的想法和感受，不要打断他们的说话。给予孩子表达意见的空间，这有助于建立信任和互相尊重的关系。

2. 理解：尝试理解孩子的情绪和需求。从孩子的角度看问题，以更好地了解他们的内心感受。这有助于建立彼此之间的同情和理解。

3. 沟通：与孩子保持开放和诚实沟通。讨论问题时，用正面和建设性的语言，避免使用责备或攻击性的语言。这样可以帮助孩子发展自信和自主性。

4. 鼓励：表扬和鼓励孩子的优点和进步。这有助于增强孩子的自尊心和自信心，同时也可以帮助他们发展积极的人际交往技巧。

5. 尊重：尊重孩子的个性和兴趣。允许孩子表达自己的意见和兴趣，同时也要尊重他们的决定。这有助于培养孩子的自主性和独立思考能力。

6. 引导：引导孩子面对困难和挑战，提供解决问题的方法和建议。帮助孩子学会面对问题，提高解决问题的能力。

7. 支持：支持孩子的学习和发展，帮助他们建立正确的学习态度和价值观。同时也要关注孩子的情感需求，为他们提供情感上的支持和安全感。

8. 理解：尝试理解孩子的情绪和需求。当孩子表达不满或焦虑时，耐心地倾听他们的抱怨，提供理解和支持。

通过运用以上心理技巧，您可以更好地与孩子建立良好的沟通和关系，帮助他们发展自信、自尊和独立思考的能力。

仝兆景，国家二级心理咨询师，中国心理学会会员，博士、博士后，副教授，硕士生导师，2023年入选河南省科学家精神宣讲团，教育部全国研究生教育评估监测专家库专家、教育部全国本科毕业论文（设计）抽检评审专家。主持参与完成国家自然基金4项。长期从事心理健康教育咨询、焦虑抑郁心理障碍治疗，大中小学、企事业单位团体心理健康、安全心理、婚姻幸福、团队建设、科学家精神等方面的宣讲、培训和讲座。

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