到达酒店入住,走到电梯口准备上楼,抬头一看楼层指引:相招、竹居、共语、出尘、汗出……别致是别致,诗意是诗意,但因一位网友在网上吐槽完全看不懂这些指引词,引发一场关于亚朵的激烈讨论。
有人说出了心里话■
2012年,亚朵从云南怒江的崇山峻岭中出发,由位于西安南门附近的第一家亚朵酒店起步,将自己定位为人文生活的中高档城市商务型酒店,一直在自有的商业逻辑下自然生长。
自创立之初,亚朵就这样命名各个功能区域,到现在已经超过十年。大概率大家以前也看不懂亚朵的命名雅号,但你不说,我不说,从来没有引起过大众关注。
直到这一次有人敢于喊出看不懂,网友才争先恐后地说出心里话:
“餐厅为什么要叫相招?”
“第一次用英文来理解中文。”
“还是看图更直观。”
消费者意见两极分化严重■
一方消费者认为,指示牌最大的作用就是直观地告知信息。而亚朵的命名明显让人摸不着头脑,达不到有效传递信息的作用。虽然名字只是一个代号,但餐厅之所以叫餐厅,除了字面意义,也是约定俗成。酒店最终服务的还是大多数,目前的命名过于附庸风雅,不够大众化。
另一方网友表示能理解亚朵的命名深意,“个人感觉这些细节设计,至少是用了心的。”很别致、有内涵、不落俗套、别有格调,看不懂可以自省学识浅薄。
如果刚好有一位客人看不懂英文,看不懂中文雅号,猜不出图标,不好意思问前台,就很尴尬了。
亚朵的雅号■
亚朵的部分功能区域命名,均出自唐代诗僧寒山(又称寒山子或寒山大士)的创作,这位富有神话色彩的唐代诗人,曾经一度被世人冷落,然而随着二十世纪的到来,其诗却越来越多地被世人接受并广泛流传。
相招(Restaurant)
《有酒相招饮》
有酒相招饮,有肉相呼吃。
黄泉前后人,少壮须努力。
玉带暂时华,金钗非久饰。
张翁与郑婆,一去无消息。
出尘(Laundry)
《诗三百三首(其一三O)》
鸟语情不堪,其时卧草庵。
樱桃红烁烁,杨柳正毵毵。
旭日衔青嶂,晴云洗渌潭。
谁知出尘俗,驭上寒山南。
宿归(Guest Room)
《诗三百三首(其一九O)》
止宿鸳鸯鸟,一雄兼一雌。
衔花相共食,刷羽每相随。
戏入烟霄里,宿归沙岸湄。
自怜生处乐,不夺凤皇池。
竹居(BamBook)
《诗三百三首(其二十六)》
有鸟五色彣,栖桐食竹实。
徐动合礼仪,和鸣中音律。
昨来何以至,为吾暂时出。
傥闻弦歌声,作舞欣今日。
共语(Conference Room)
《诗三百三首(其七十五)》
世有一等愚,茫茫恰似驴。
还解人言语,贪淫状若猪。
险巇难可测,实语却成虚。
谁能共伊语,令教莫此居。
虽然单看两个字有点晦涩难懂,但寒山诗堪称唐代白话诗典范,结合全诗的上下文,完全能够帮助理解到命名的初衷和文化底蕴。
品牌命名的一致性■
简明扼要的取名,当属万豪品牌。万豪和JW万豪的中餐厅叫万豪中餐厅。会议室编号叫会议室1、2、3。
客人问:你们会议室1叫什么名字呢?
员工答:会议室1
客人问:对,它叫什么名字呢?
员工答:会议室1的名字叫会议室1。
在有限的基础上,为了显得还是更走心、更有文化,一些万豪系酒店只能在品牌名前面加上具有本地特色的前缀:XXX·万豪中餐厅。
亚朵花名文化■
再说亚朵历来有取花名的文化。第一次接触亚朵的工作人员,心里就曾问号过,中国还有这个姓?不是只有小说里才有吗?后来才知道,亚朵的店长叫现长,店助叫政委,亚朵酒店创始人王海军的花名叫做耶律胤。
作为本土品牌,取花名跟国际联号酒店的员工叫Jack 和 Alice,没有什么差别,甚至更有文化一些。所以餐厅、健身房有个花名又有什么好奇怪呢?
普通人涉猎的古诗词大都限于语文课本和唐诗宋词300首,亚朵选用寒山的诗词多少有点语文超纲。另外,从网络反响来看,大众的消费者想要的不是不明觉厉的高深和遁世感,相比之下更在意简单便捷。
暑假来临,很多亲子家庭已将亚朵亲子房型列为出行首选,或许亚朵应该来一次亲子科普,共同领略雅号出处的中国古诗词之美。
在酒店,你还见过哪些难以理解的雅号吗?
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