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由国家客运架空索道安全监督检验中心、北京起重运输机械设计研究院有限公司和泰安市泰山索道运营中心共同编写的国家标准《客运索道使用管理》（GB/T 41094—2021）于2022年7月1日开始正式实施。
编写组以促进行业安全健康发展、填补客运索道使用管理标准空白为出发点，经过周密分析、实地调研和系统论证，在2018年向索游标委会提出本标准的立项申请。该项目于2019年3月获得国家标准化技术管理委员会立项批准，历时两年多编写后于2021年12月正式发布。
本标准本着科学、适用的原则，结合国内客运索道的行业现状、发展趋势以及设备特点，围绕与客运索道使用管理相关的各个要素展开，规定了客运索道使用中的管理制度、安全管理机构及人员、设备管理、乘客管理、应急管理、外部环境方面的基本要求。
本标准示范性建立客运索道使用管理体系，将对客运索道使用单位健全使用管理体系、系统提升安全管理水平提供借鉴与参考。
附：
一、基本要求
1 客运索道使用单位应建立、健全客运索道安全责任制度，加强客运索道安全管理，确保客运索道使用安全。
2 使用单位的主要负责人对其单位客运索道的安全使用负总责，主要负责人是指使用单位的实际最高管理者。
3 使用单位应加强隐患排查，发现事故隐患应及时消除，待隐患消除后，方可继续使用。
4 使用单位宜投保客运索道安全责任保险，建立并完善赔偿机制。
二、管理制度
1 法规标准清单
1.1 使用单位应识别与客运索道相关的法律、法规、安全技术规范、标准;建立有效法律法规、标准清单。
1.2 使用单位应定期对法规标准进行查新，及时更新有效法律、法规、标准清单，并审查安全管理制度的符合性。
2 安全管理制度
依据客运索道相关法律、法规规定，使用单位必须建立健全客运索道使用安全管理制度。安全管理制度应至少包括以下内容∶
a） 客运索道安全管理机构和相关人员岗位职责，包括安全责任;
b） 客运索道经常性维护保养、定期自行检查和有关记录制度;
c） 客运索道使用登记、定期检验管理制度∶
d）客运索道隐忠排查治理制度;
e） 客运索道安全管理人员与作业人员管理和培训制度;
f） 客运索道采购、安装、改造、修理、报废等管理制度;
g） 客运索道应急救援管理制度，包括救援装备与救援物品管理;
h） 客运索道事故报告和处理制度;i） 客运索道安全技术档案管理制度;j）客运索道备品备件管理制度。
使用单位应建立相应的机制，加强对安全管理制度落实情况的监督考核，保证安全管理制度的落实。
3 操作规程
3.1 使用单位应根据所使用客运索道的类型、设备特点、运行情况以及使用维护说明书等，制定操作规程。
3.2 操作规程应包括设备运行参数、操作程序和方法、维护保养要求、安全注意事项、巡回检查和异常情况处置规定，以及相应记录等。
4 服务规程
.4.1使用单位应根据所使用客运索道的类型、设备特点、运行情况以及使用维护说明书等，制定服务规程。
4.2 服务规程应至少包括票务服务、候车服务、站台服务等内容，制定服务规程时应充分考虑老、弱、病、残、孕等特殊乘客的需求。
三、客运索道安装、改造、修理技术资料和文件
1 记录
需要存档的客运索道安装、改造、修理的记录应包括以下内容∶
a） 钢丝绳编接记录;
b） 钢丝绳套筒楔接或者浇铸连接的操作记录;
c） 楔接或者浇铸锥体的检查记录∶
d） 主电机绝缘电阻测量记录;
e） 支架和站房接地电阻测量记录;
f） 试车记录（120 h）;
g） 在距地最高处和正下方有水面处实施垂直救援演习的影像记录;
h）水平救援演习影像记录。
2 报告
需要存档的客运索道安装、改造、修理的报告应包括以下内容;
a） 安装改造修理监督检验报告;
b） 线路测量报告;
c） 整机自检报告;
d） 整机竣工验收报告。
3 证明文件
需要存档的客运索道安装、改造、修理的证明文件应包括以下内容∶
a） 客运索道安装、改造和修理的方案、图样、材料质量证明书和施工质量证明文件;
b）施工单位资质证明文件;
c）重大技术变更证明文件。
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