7月3日,浙江宁波一名男子去银行取款2.5万元,被银行柜员追问取款的真实用途,否则就无法取款。
他随口回了一句:“我取钱坐公交车的。”这时女柜员强调说:“银行有规定,客户取款时必须要说明用途,不然有问题的话,我是要被开除的。”
男子愤怒回怼:“那现在就开除你吧!我就取一块钱!每天来取一块钱,非把你弄开除!”
据目击者国先生称,工作人员询问取款用途,是银行规定职责范围内的事情,主要是防止受到诈骗。男子认为钱是自己的,取钱时还问这么多,有点不耐烦。最后男子看到工作人员委屈哭了,才把2.5万一起取出来。
网友炸了:取自己的钱,还要问用途?
这起事件冲上热搜后,引发网友热议,观点不一。不少网友质疑,银行有什么资格管别人取钱干什么难道储户将钱存在银行,就没有一点隐私可言吗?“取自己的钱,你还问我用途,呵呵。”“这小伙也是轴,随便讲一个理由就行了撒。”
有网友为银行工作人员鸣不平,认为都是按规章办事,何苦刁难基层人员:“银行取款现在都会问啊,你觉得烦就ATM机分几次取。”“取款用途说个家里用钱就行。柜员就是问一句,这是银行的工作流程要求,也是因为受骗人太多了,多问这一句,万一是被骗的就有可能再想想避免损失。没说不给你取钱。”
也有网友认为在银行取款时被询问用途的规定不合理,无法从本质上防止诈骗,同时也没有体现边界感。
还有网友对男子的行为提出疑问:“直接报警不行吗?这不是寻衅滋事?”
涉事银行回应:询问取款用途是反洗钱要求
据悉,此事发生在宁波银行宁海支行。宁波银行宁海支行工作人员表示,此事目前领导在处理,是否对那名受了委屈的员工进行了安抚,她目前暂不清楚。
宁波银行热线电话客服人员表示,取5万元及以上金额需要向网点提前预约,网点也会根据反洗钱的相关要求,询问一些问题。
另据媒体报道称,多家银行客户经理表示,在实际操作过程中,银行工作人员出于合规和谨慎性原则也会对一些不到5万元的存取款金额进行询问,并做一些善意的提醒。
@法律公开课? 的普法知识:
《储蓄管理条例》第5条第2款规定,储蓄机构办理储蓄业务,必须遵循存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密的原则。
值得注意的是,取款自由原则和取5万元要进行登记,其实并不冲突。因为不登记并不会影响取款,登记只是为了及时发现异常,防止储户被骗钱。
本次事件中,男子取2.5万元就被询问用途,而且女柜员说:“不说取款用途,就不给取钱”,不仅违背了取款自由的原则,同时也是违约行为。
另外,男子所说的“每天来取一块钱,非把你弄开除”言语,这并非部分网友说的寻衅滋事。实际上,这只是男子维护自己取款自由的权利,所采取的方法,或者是说的气话。
这些善意的提醒,还请配合
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