近年来，物业服务合同纠纷案件持续增多，已成为人民群众反映强烈的热点问题之一。为高效解决物业纠纷，近日，长治市潞州区人民法院马厂法庭以巡回审判的方式，在当事人家门口公开审理了某物业公司与张先生、刘先生等9名业主物业服务合同纠纷一案。
夏日，室外气温高达32℃，法官们头顶炎炎烈日，早早赶到当事小区，在小区业主和物业公司的共同见证下，走进现场详细了解小区的设施维护、整体卫生和安全保障等物业服务质量状况。随后，法官运用“旭辉工作法”中“走进现场要摸透民心民意”的工作方法，倾听了双方在服务与被服务过程中积攒已久的意见和建议，掌握了第一手资料，初步明确双方产生争议的焦点问题，为接下来庭审的顺利开展奠定了基础。
因涉及群体性纠纷，受当地群众普遍关注，本案由马厂法庭3名法官组成合议庭，适用普通程序进行审理。近2个小时的庭审过程中，在近百名群众的自发旁听见证下，法庭主持双方当事人进行法庭调查、举证、质证、法庭辩论，充分保障了他们陈述意见的权利，因双方均有调解意愿，法庭决定庭后另行组织调解。
迈出脚步，带回民心。案件审理结束后，热心群众围在法官身边久久不愿散去，带着各式问题咨询法官。法官对群众提出的问题进行了细致解答，引导他们知法守法、遇事找法，以理性、合法形式表达利益诉求。
本次巡回审判，不仅拉近了法官与群众的距离，增强了当事人对法官的信任感，同时也起到了良好的普法宣传效果，进一步增强了群众的法治观念。今后，潞州区法院将坚持践行“旭辉工作法”，把审判椅“装上轮子”，继续深入田间地头、工矿企业，就地立案、就地开庭、当庭调解、当庭结案，让群众少跑路，把巡回审判的效应扩散沉底。
据悉，马厂法庭是“旭辉工作法”的主要诞生地。“旭辉工作法”是以韩旭辉法官为代表的潞州区法院几代人的智慧沉淀，精髓是“五步工作法”，即“先坐旁听席再坐审判椅——要把屁股坐在老百姓一面；先敲农家门再敲小法槌——走进现场要摸透民心民意；先理家务事再释情与法——把巡回审判效应扩散沉底；先摸准良心再倾听民心——将心比心才是最大的公道；先上公正轨再开效率车——让效率行驶在公正轨道上”。今年5月，潞州区法院掀起了“学习韩旭辉，运用工作法”的热潮。
本报记者 杨瑾
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