扎根宛城用心服务,拼搏奋进跻身“百佳”。7月1日,记者从民生银行南阳分行了解到,根据中国银协6月30日发布的正式通知公告,中国民生银行郑州分行南阳人民路支行在2022年中银协“银行业文明规范服务百佳单位”评选中,从全国30多万家网点中脱颖而出,成功摘得中国银行业文明规范服务最高荣誉,喜获“中国银行业文明规范百佳示范单位”殊荣,也是本次评选河南地级市唯一、南阳市首家被授予此称号的银行机构。
“银行业网点文明规范服务示范单位”评选是由中央批准,金融管理部门监督指导中银协统筹管理和组织,与地方协会联动评定在会员单位中评选出文明规范服务方面最具影响力和示范效应的网点,旨在提升全行业文明规范服务工作质效和水平,是银行业服务水平最权威的评价,2022年是“百佳示范单位”创建升级首年品牌影响广泛,备受银行业重视竞争态势空前激烈,此次人民路支行的百佳荣誉得来殊为不易。
服务是创造价值的源泉。中国民生银行郑州分行南阳人民路支行自2012年开业以来,始终秉承中国民生银行“服务大众 情系民生”的初心使命,倾力打造“扎根宛城,花开民生”的服务文化符号。2017年,该支行荣获“中国银行业协会文明规范服务四星级网点”称号,2019年荣获“中国银行业协会文明规范服务五星级网点”称号,2021年再次获得“中国银行业协会文明规范服务千佳示范网点”殊荣,2022年该支行对全国百佳示范单位的创建发起冲击。
六年来,该支行扎根宛城用心服务,一步一个台阶走,历经创四星、创五星、创千佳,最终圆梦百佳。持之以恒的服务创建,既提升了自身服务水平和发展能力,又践行了中国民生银行“民营企业的银行、敏捷开放的银行、用心服务的银行”的核心定位,该支行用服务和成绩全力打造出金融服务品牌旗舰店,用高质量服务能力赢得社会各界的赞誉和认可。
新荣誉,新起点。中国民生银行郑州分行南阳人民路支行将以获得殊荣为新契机,不忘初心,再接再厉,积极践行金融工作的人民性,提升客户体验,关切消费者诉求,深化服务内涵,丰富服务生态,履行社会责任,不断提升金融服务覆盖面和触及深度,推动文明规范服务工作再上新台阶,用实际行动助力南阳市省域副中心城市建设。(廉方)
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