用完沐浴露，身上出现荧光？多芬回应来了

前些天，舒肤佳香皂被“测”出荧光剂，引发网友热议。近日，安徽一网友又反映，自己在使用多芬沐浴露后，用荧光剂检测笔照射腿部，出现荧光反应，使用其它品牌沐浴露则没有出现荧光反应。

网友使用多芬沐浴露后出现荧光反应

据该网友所描述，她在使用一款名为“多芬 深层滋润”的沐浴露后，在涂抹在腿部的位置上使用荧光检测笔进行照射，结果出现了荧光反应。她还进行了其他两款多芬沐浴露的对比测试，发现只有这款沐浴露出现了荧光反应。

后续该网友表示在向多芬客服反映该情况时，客服表示并不清楚该类情况，并建议该网友进行退货处理。

此外，该网友在评论区中还表示自身为过敏体质，在使用该沐浴露后，出现了胳膊和脖子痒的情况。

多芬否认产品添加荧光剂

针对此事，南都湾财社记者与多芬公司客服人员进行了联系。据客服人员表示，根据相关资料，多芬沐浴露产品并不含荧光增白剂成分。对于网上传言中的现象原因，客服人员表示并不清楚。目前，多芬公司尚未收到有关产品召回或正式公告的通知，因此无法给出相关回答。

此前多芬客服人员也曾回复过媒体称，多芬产品所有原料以及用量都是符合国家标准，用荧光灯照射出现蓝光，并不能直接代表它含有荧光剂。

多芬Dove是联合利华旗下个人护理品牌，以简约而真实的美丽理念给消费者提供沐浴露、香皂、洗发水、护发素、洗面奶等多种洗护产品，2010年进驻中国市场。多芬来到中国，众多明星产品早已家喻户晓，成为无数中国家庭的选择。

“联合利华之多芬：在延伸中强化商标

1995年，联合利华推出了多芬美容香皂。到了20世纪80年代中期，多芬已经成为最畅销的香皂，而且定价比一般香皂贵。

多芬最早的商标扩张尝试开始于1965年，商标延伸到了餐具清洁剂领域，多芬的餐具清洁剂虽然没有被市场淘汰，但是效果令人失望。在餐具清洁剂方面，多芬当时最强劲的竞争者是棕榄公司，它的产品承诺“在您清洁餐具的同时呵护您的双手”。多芬希望通过商标的延伸把他们“清洁乳液”的概念转移到餐具清洁剂的产品上，从而形成对棕榄公司的竞争力。

1990年，多芬美容香皂的专利权到期，它的主要竞争对手宝洁很快开始研制一种含有保湿润肤成分的玉兰油香皂，并于1993年推向市场。一年之后，宝洁又推出了相同性质的玉兰油保湿润肤沐浴露，迅速占据了这一高利润产品25 %以上的市场份额。多芬的商标管理团队这时候才意识到，多芬是最适合在保湿润肤沐浴露方面进行产品延伸的，可惜他们最初都忽视了这一点，因此也就失去了在这个新的产品子类上成为“领袖”的机会。

后来，多芬又推出了抗衰老型营养护肤沐浴露，它含有能够减少皮肤衰老特征的抗氧化物，这种产品帮助多芬在沐浴露市场上同宝洁进行拉锯战。通过不断地延伸其强大的商标价值、追求新的科技创新，多芬克服了因较晚进入沐浴露市场而产生的劣势。多芬沐浴露的出现对多芬香皂的业务产生了很大的影响，使得多芬香皂的销售额提高了30 %，而Nutrium子商标在沐浴露方面推出子类产品之后，更是大大促进了多芬香皂的销量，加强了主商标的价值。

多芬下一个商标延伸的产品是护发用品。保湿滋润是护发用品一直没有实现的两大功能缺陷之一，多芬直接针对它提出了“不增重的保湿用品”概念，与同类产品相区别。这种产品的销售量在日本和我国台湾地区成为行业第一，之后在2003年年初通过大规模的市场促销进入美国市场。从此多芬护发用品也成为美国几乎三分之一家庭使用的多芬系列产品中的一员。

商标想要发挥应有的价值要好好经营，从长远来说更需要进行全方位的商标战略布局，才更有利于企业的发展和品牌的推广，也会成为企业重要的维权方式。

商标布局一般都会采用什么策略？

1.单一品牌商标战略

一个企业生产的所以产品都使用同一个商标的，叫做单一商标战略，这种商标战略在创业初期积累知名度，提高竞争力方面有很大的优势。多芬采用的就是单一品牌商标战略，香皂、沐浴露、洗发用品等用的都是相同的品牌。

2.多品牌商标战略

有些企业会根据不同的市场定位和消费群体来推出不同的系列产品，这些产品使用的不同的商标，同时进入市场，这样使用商标的，叫做多商标战略。多商标战略是根据不同的消费群体和市场定位来划分的，即便是某一品牌出了问题，也不会影响其他品牌在消费者心中的认可度，较单一商标战略来说，多商标战略更为灵活。比较有代表性的就是宝洁公司的多品牌战略。比如洗发水这一产品下，有主打柔顺的飘柔，有主打去屑的海飞丝，有主打滋养的潘婷，有主打美发的沙宣。

3.防御商标战略

防御商标是指同一商标所有人在非同种商品上注册同一个商标，以防止他人使用著名商标。该类商标申请注册的目的不是为了实际使用，而是为了防止他人注册和使用，对企业造成不良影响的商标。

4.多类商标战略

商标注册要按照《类似商品和服务区分表》选择注册类别，这一规定也决定了商标的保护是有范围的，即只在注册类别受保护。不能阻止他人在其它类别注册与我们相同的商标。这个时候商标注册就要选择多类全类保护。

企业在品牌创立之初、申请商标之前，要明确自身商标所申请注册使用的指定商品与服务种类、推广品牌种类、涉及的地域变更问题等信息，尽可以多类注册商标，以免被别有用心的人钻了空子，这样才能充分保护自身品牌。

5.国际商标战略

商标是一项重要且常见的知识产权内容，是企业商誉、形象和品牌的承载体，代表了消费者对企业品牌的第一印象。但商标保护是有地域性的，当一家企业发展到一定规模程度，并向国际市场扩张时，却发现国外已经有人注册使用了企业商标，那么我们就不能在国外使用该商标，这就造成了企业品牌在该市场上推广受到阻碍，所以商标国际布局也是非常重要的。

现如今品牌战愈发激烈，商标作为品牌无形资产中最重要的一部分，是为品牌保驾护航的有力法律武器。企业在品牌创立初就应该有意识的选择适合自己的商标战略进行布局。当然，在注重商标布局的同时，还要注重产品的质量哦~

来源： 南方都市报、消费保、21世纪商业评论、证券之星

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