品牌纠纷维权难？尊宝比萨正当维权反败诉？维权也需顾全尺度

“尊宝比萨”“至尊比萨”是不是有点傻傻分不清楚？这名字里面都带“尊”字，不仔细看还真的容易混淆，没错，最近就因为相关纠纷，至尊比萨将尊宝比萨告上了法庭。

最后以尊宝比萨发了《致歉声明》告终。

此消息一出，便引起了社会的广泛关注，大批媒体争相报道，南方都市报、新闻网、长江日报……底下网友们的评论更是五花八门，随便一截竟是“竟然是原版给山寨道歉，活见久……”“尊宝比至尊出名很多吧，谁蹭谁呢？”“后注册的多少有点搭便车的心态吧”“有说错吗，确实看起来很像，还点错了”……

不难看出，大部分网友评论竟然偏向败诉方——尊宝比萨，这还真是实属少见，那这究竟是怎么一回事呢？其实说来说去，还是绕不开“维权难”的这个问题。

案件的起因是尊宝比萨因担心消费者混淆自己与众多带“尊”字的比萨品牌，于是为提醒消费者，在“广州尊宝比萨”微信公众号上发表有题为《你还在消费“老于妈”“粤利粤”吗？》的文章，内容均为：“尊宝比萨自1998年成立以来，已在全国成功开设门店900余家，公司始终把品质放在第一位，严格把控原料关。除此之外市面其它任何‘尊X比萨’、‘X尊比萨’皆为低劣模仿，甚至Logo及广告语也一味抄袭。请消费者在平台等下单时先确保看清楚，以免再错误地将投诉电话打到本公司。我们欢迎正常的市场经营行为，同时也将对以上‘蹭热度’行为予以坚决打击。”【引用】

结果至尊比萨公司认为广州尊宝比萨构成商业诋毁，将其告上法庭。一审法院认为，因用词”低劣模仿“等，本案为商业诋毁纠纷，于是发生了上述的一幕，网友们纷纷心疼起维权的尊宝比萨。

不难看出，在这场纠纷中，尊宝想正当维护自己权益，却由于表述不当被对方上诉，继而成了败诉方，所以维权也需小心谨慎，正当维权，把握尺度。

其实关于商业维权难的问题，一直被行业诟病，就拿本案例中的尊宝比萨来说，要知道尊宝比萨成立于1998年，自创立后，逆势增长至当前全国2459家门店，辐射全国221座城市，每年销售比萨1.2亿份，是国内除必胜客之外的第二大比萨品牌，更是国内本土第一大连锁比萨餐饮品牌。

尊宝比萨作为行业之中的佼佼者，连续多年获得不俗的成绩，先后斩获（Champion Pizza）超级豪华比萨荣获 2008年度“广州比萨王”、“2015快餐中国节”外卖最受欢迎企业、2016年度人气爆棚比萨品牌、2017年度中国外卖风向标销量巅峰品牌、2018年人气商业品牌、2019年金火焰奖最具影响力品牌、2020广州国际连锁加盟展 最具投资价值连锁品牌、2021年年度中国餐饮品牌力百强等等，从这里可以看出，尊宝比萨作为本土品牌，凭实力和味道说话，且深受国人的喜爱与信赖，多年的深耕终于形成交口相赞的口碑，并且打出了行业第二，本土第一的成绩。

可品牌做大做强之后，随之而来的是跟风者，据不完全统计，这些年被注册带“尊”字的比萨品牌多不胜数，除了前文所说的“至尊比萨”,还有西尊比萨、尊皇披萨、乐尊比萨、汉尊比萨、尊霸披萨、尊保披萨、元尊披萨、尊点披萨、尊瑞披萨、尊喜披萨等等，更有甚者，直接盗用尊宝比萨的产品图、宣传照甚至是抄袭LOGO……为此，尊宝在维护权益这块也做了相当多的努力。

自2015年开始不断收到消费者向尊宝比萨品牌反馈，为了维护品牌形象，捍卫消费者利益，维持市场的正当竞争，尊宝比萨在广州、深圳等城市展开了打假维权工作……更是在2018年时，将自家被仿冒得厉害的蓝色图标，更换为现在大黄象LOGO。

可以说尊宝能不断的做大做强，靠的是一步一个脚印，在各大国外餐饮品牌围剿的环境下，尊宝比萨研发适合中国人口味的产品，同时提供贴合消费者需求的服务，为此杀出一条血路。并且早在1998年成立之初，尊宝比萨便布局外送服务，在包装外观、保温效果、防洒漏措施等方面精益求精，可谓是高瞻远瞩。

所以，尊宝的成功不是没有原因，但成功不是“前人种树后人乘凉”的理由，一个行业想要发展壮大，靠的是良性竞争，而不是用一味的仿冒与抄袭来误导消费者，让消费者吃亏上当。

人民财评曾指出：企业要当保护消费者权益的保护第一人。维护消费者权益是企业与消费者双赢的现实需求。作为企业，则应时刻铭记，经营者的首要责任是保护消费者。唯有切实担负起消费维权的主体责任，才能实现企业与客户的共同成长。

同时要提醒广大消费者，购买产品时一定要擦亮眼睛，不要让仿冒产品钻了空子。