携手合作伙伴共建品质产品，越秀地产的长期主义是“产品驱动”

引言

6月8日，以“匠心共创，美好共赢”为主题的2023越秀地产合作伙伴大会暨高质量发展大会在广州成功举办。会上，越秀地产发布了供方合作共赢体系，同时在设计环节、建造环节分别推出“四大行动计划”和“品质管控四步法”，希望与合作伙伴携手共建越秀好产品。

图：2023越秀地产合作伙伴大会暨高质量发展大会现场

在行业回归经营导向的大背景下，住房回归居住属性；叠加后疫情时代的影响，人们对于住房品质的要求越来越复合、多维，好的产品力不仅是房企新的立足点，更是企业长远稳健发展的核心驱动力。越秀地产此举旨在与优秀供应商携手共筑朋友圈，为企业打造品质产品保驾护航。

这并非企业某一阶段性的动作，作为“长期主义”的拥趸，越秀地产秉承“成就美好生活”的品牌使命，持续保持对产品价值的投入，优化产品品质，夯实产品力。

01

客户端：以客户为中心，打造“好产品”

战略上，越秀地产始终秉持“成就美好生活”的品牌使命，围绕好产品、好服务、好团队、好品牌的“四好企业”战略，推动企业的发展。在其看来，所谓“好产品”具有三方面的内涵——高品质、有温度、共成长。

在此次大会上，越秀地产提出将在设计环节推出“四大行动”计划——做“客户需求发现者”，系统提升越秀的产品研发能力，做客户需要的产品；做“品质生活践行者”，将客户期待的品质生活付诸实践；做“产品卓越运营者”，重塑空间内容与服务，为客户提供更有温度的产品；做“前瞻发展引领者”，实现产品管理变革。

在产品打造层面，越秀地产建立完善的客户研究体系，做深做实客户研究，将客户导向思维贯穿产品全生命周期，拉通客户与产品之间持续反馈迭代的闭环。同时，以敬畏客户、敬畏品质、敬畏专业的心态积极提升产品力，打造“越秀出品即精品”的金字招牌。近年来，越秀地产产品标准化不断完善，已形成“和樾府”系、“天”字系、“悦”字系、“逸”字系、“星汇”系和TOD系六大产品系列，满足不同客群需求。

图：越秀地产越秀•和樾府实景图及琶洲南TOD效果图

在项目运营层面，持续强化客户体验，重点围绕空间内容和服务两大抓手，为客户提供更有温度的产品。从生活场景出发，越秀地产在社区中为各年龄段提供儿童活动区、运动健身区、老年活动交流区、青年阅读交流空间等，推动社群运营场景进化，满足全龄化居住需求；从个性化场景出发，通过提高生活类需求服务、个性化物管服务、私享类圈层服务、定制化保养服务等，拓展个性化服务边界；从配套需求出发，引入IP体育公园、少年宫、文化站、运动主题商业街、网红巴士配套等，为传统社区注入新元素和活力；从社群活动出发，通过社区商业赋能，营造社区烟火气，叠加大咖说、菁领会、湾课堂等圈层活动，打造“产品+服务+社群+资源”的生活场景，共同构建情感共融、有温度、有热度的和睦社区，与业主一起相伴、一起成长。

图：越秀·白云·星汇城IP体育公园——李宁运动中心

在产品创新层面，越秀地产充分利用行业资源，通过引入BIM等数字化技术，推动设计、开发、运营等维度的产品发展变革。以琶洲南TOD为例，越秀携手合作伙伴华为推动 “地产+智能”住区落地——采用华为全屋智能“1+2+N”解决方案，应用搭载HarmonyOS的中控屏，通过其搭载上的星环按键支持AI场景推荐、一键AI动态场景启动等智慧功能，此外还有华为全屋智能五大空间子系统，包括照明、遮阳、安防、冷暖新风、家电系统，整体实现全屋互联化、交互集中化、交互自然化。

图：华为全屋智能“1+2+N”解决方案

02

工程端：以精益建造体系和

品质管控护航，赋能品质人居

作为产品力的重要构成部分，工程是保障产品品质的根基。在工程建造环节，越秀地产以“高质量建造好产品”愿景目标为牵引，以先进的建造体系为承载，以精益的管理体系为保障，通过匠心的工程师文化驱动，赋能品质人居。

在技术上，越秀地产秉承国家绿色发展理念，较早成立绿色建筑团队，积极提升产品及企业绿色发展的能力。2021年，越秀地产新建造体系（SSCS2.0）发布，引入“精益、高效、智慧、绿色”四大建造理念，建立有利于节约资源、保护环境、提高效率、保障产品品质的建造方式。通过工程制度体系的构建，树立精品意识、建设精品工程、打造精品品牌。

图：越秀地产新建造体系SSCS2.0

在管理上，越秀地产重点推出“品质管控四步法”：一次“做对”、坚持“做好”、严格“做实”、确保“做成”，全面提升交付质量。一方面，强化前控，以工序验收为抓手，以工程数智平台为工具，严格落实验收动作，确保按图施工；同时，以样板引路为抓手，明晰标准，强化总分包协同，管控品质；另一方面，以履约评价为抓手，以检查评估为工具，强化过程监管，夯实工程品质，最终以客户满意度为导向，通过工地开放日、内验销项、竣工验收、联合验收等机制，多方强协同，形成合力，实现高品质交付好产品的目标。

图：越秀地产品质管控四步法

在落地方面，越秀地产强调三个标准——形象好、管理精、品质优，确保每个项目都是“高质量制造”。这一主张的背后，是越秀地产浓郁的工程师文化所提供的支撑。成立40年来，越秀地产先后开发大型住宅项目300多个，以此为基础，越秀地产淬炼了具有越秀标签的工程师文化——以匠心精神和专业素质为基础，以客户导向为指引，强调匠心精神、产品情结、专业能力和协同意识，旨在通过文化驱动，打造一支优秀的工程师团队，有效保障工程品质。

03

采购端：摒弃“甲方”思维，

构筑高效合作生态

在经历了房地产行业的高速增长时期后，行业逐步进入“追求质量” 的下半场，倒逼企业回归客户真实居住需求，做好产品和服务。而要打造好产品和好服务，优质的供方资源及优秀的供应链管理体系是重要基础。

近年来，越秀地产一直着力构建阳光、开放、务实、高效的合作生态，着力构建更有高度、广度和深度的合作机制，共建采购规模更大、合作业态更多、采购品类更全、合作机制更丰富的共赢新格局，打通上下游供应链资源与优势，与合作伙伴在理念和行动上深度融合。

值得注意的是，与传统企业的“甲方”思维不同，在越秀地产看来，客户才是最终的甲方。当前，行业逻辑发生深度变化——“重开发”到“重服务”，未来的长周期内，以服务为核心的房地产行业新阶段将占据主导。而越秀地产放低姿态， 打开格局敞开怀抱，坚守“阳光合作，廉洁自律”的合作底线，坚持“公平、公正，公开”的合作原则，广纳优质供方，构建合作共赢新生态，多方携手共创好产品。

小 结

作为“长期主义”的践行者，越秀地产始终以“城市美好生活创领者”为愿景，坚定稳中求进，持续推进改革创新，以打造好产品为核心驱动，持续为客户创造更大价值。

尽管在行业洗牌加速的背景下，聚焦产品力赛道的房企越来越多，但亿翰坚信，聚焦企业本分，敬畏市场、敬畏客户的企业，注定会走的更远、更好。

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