武汉宽泛由心出发，为高校学生提供入户洗浴“心服务”

随着社会的发展，高校学生的生活水平逐渐提高，在校园生活中产生了更多个性化需求，因此校园后勤服务也应顺应这样的发展趋势，利用互联网快速发展所带来的新科技、新思维，充分考虑学生的需求，由心出发，为高校学生提供更具智慧与温度的“心服务”。

武汉宽泛是一家具有14年服务经验的校园后勤运营服务企业，高标准的项目建设以及高品质的运营服务正是武汉宽泛的优势所在。湖北某高校为了提升学生的洗浴体验，与武汉宽泛展开合作，将部分宿舍楼升级改造成入户式浴室，热水直接供应到卫生间，有效缓解学生洗浴高峰期的排队问题，并保护学生隐私，保障学生的洗浴自由。

武汉宽泛设计的校园热水系统由空气能热泵机组+保温水箱+配电控制系统+热水管网+远程监测系统组成，整合产水、运营、监测、维修等步骤，并在运行过程中实现高效与节能。其配置标准主要考虑以下几个参数：使用人数、人均用水量、制热量，其中制热量还需考虑不同季节以及极端天气下的特殊情况。以单栋宿舍楼1000名学生为例，假设按照每人每日40-50L的用水热量设计，则每天的热水用量约为40吨，由于夏天学生的洗浴次数会增加，因此考虑到用水量的季节变化，可为该宿舍楼配置一个容量为50吨的水箱，以满足学生不同时期的洗浴需求。而热量计算方面，同样需要结合多种情况进行综合考量，通常来说，热泵机组在冬季的热效大约是其他季节的70%，环境温度按最不利天气条件下5℃计算（自来水温度按冬季自来水温度5℃，热水出水温度按50℃计算），每升水温度升高一度所需能量4.2kJ，则热水系统每天需要的需热量为：Q=CM△T=4.2KJ/kg.℃×40T×1000Kg/T×(50-5)℃=7560000KJ；=7560000 KJ÷3600KJ/KWh =2100KWh，武汉宽泛选用的空气能热泵制热量为75kW，冬季制热量为75kW*70%=52.5kW，冬季工作时间为13小时，则应为该宿舍楼配备空气能热泵N=2100kWh÷52.5KW÷13h=3台。

入户式浴室与小集中浴室相比，私密性更强，终端设备更多，这也意味着对浴室的设备质量以及日常维护品质提出了更高的要求。武汉宽泛利用自主研发的高校后勤数智管理平台，对每一间卧室的管网以及设备终端进行监控，实时分析设备的工作状态。为方便学生使用，每一间浴室里都安装了校园智能水控机，同样搭载数智管理平台，学生可用手机直接进行消费，还可线上报修，专业人员会在接到工单后一小时内赶到现场。武汉宽泛运用数智化工具，大大提升了服务效率与品质，真正实现了服务“快人一步”。

让学生享受温馨舒适的入户洗浴体验，既体现出高校重视学生的生活质量，也有力推动了高校的后勤社会化改革进程。武汉宽泛以“服务· 体验·品牌”为经营方针，始终将学生满意度作为核心考量，为各大高校提供高效、高质量、高标准的校园后勤运营服务。

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