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昨天下午
多名网友反映
广东电信用户出现手机无信号、
移动电话互拨打不通、
提示空号等情况
随后
相关话题冲上热搜
“中国电信” 词条在微博热搜迅猛上升，小编敲字的功夫，已经从三十多名跑进了热搜前十。
一名在电信工作的网友表示目前未有内部通告，并表示内部人士也深受其害：
随后14：20左右，有网友晒图电信内部的故障通知，但真实性存疑。
如果属实，该问题应为广东省内电信故障，而非全国性故障。
由于故障时间和高考开始一致，因此有网友推测难道是屏蔽区域没做好，直接把全省的信号都屏蔽了？
此时，愤怒的电信用户已经把词条顶到热搜前三了...
14：40左右，中国电信客服表示，电信基站全省（广东电信）故障，暂时不能拨打电话，请耐心等待，现在紧急加急处理中，不便之处，敬请谅解。
此时，「中国电信」词条也已冲上微博热搜榜第一：
微信群有相关人士给出故障原因和处理进展
【故障原因】：
初步判断：LDA到HDA之间链路拥塞，链路拥塞原因可能为思科数通设备出现异常，导致数据包重传，引起信令风暴。
【处理进展】：业务在逐步恢复
1、广东电信两套HDRA（华为和中兴各1套）和两套LDRA（华为2套）之间存在消息拥塞，重传；
2、重传的承载设备为思科路由器
3、在SBC部署流控流程及思科路由器隔离
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