广东
6月5日，浏阳市民张女士通过湖南广电铁粉生活APP向《为民热线》反映：自己所居住的鹏翔公馆小区于2021年7月份交房，目前还不到两年时间。从交房至今，小区多栋房屋外立面的瓷砖出现空鼓，存在极大的安全隐患。
尤其是在今年4月份，小区7栋3至5楼的墙面瓷砖出现了脱落。所幸瓷砖没有砸中过往车辆和行人。事发后，业主们曾多次向开发商和物业公司反映，要求修复瓷砖。但是问题似乎并没有得到解决。
浏阳市建设工程质量安全监督站回复
节目中，《为民热线》将问题反映给了浏阳市建设工程质量安全监督站。接到投诉后，工作人员立即转办，并于当天就投诉问题进行反馈。
1、鹏翔公馆小区楼栋的外立面全部由小块的瓷砖贴合而成。从2022年开始，部分瓷砖就出现了空鼓现象。随后开发商对存在空鼓的瓷砖进行了清理，并用涂料涂抹、覆盖。
2、瓷砖频繁空鼓、脱落，与气温变化和施工工艺存在问题有关。
3、浏阳市建设工程质量安全监督站已经要求开发商对小区所有楼栋的外立面进行逐一排查；并对所有存在空鼓的瓷砖必须全部清理、更换。
4、在后续的清理施工过程中，浏阳市建设工程质量安全监督站将派出工作人员现场监督，以确保相关流程符合要求。
房屋质量安全无小事！希望浏阳市建设工程质量安全监督站能够监督整改到位，保护好小区居民的生命安全！
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
