广东
“你们银行怎么回事？转个一两万都转不出去？”戴先生（化名）急急忙忙地冲到建行惠州开发区支行柜台，“你帮我转笔账，很紧急，我的贷款被卡住了。”
“先生，这为了保障广大储户资金财产的安全。您较为大额的资金流动，经过柜台，也会更加安全，请问转账对手方您认识吗？”我温声细语，向戴先生进行解释，询问。
“认识啊，不认识我转来做什么？”戴先生毫不犹豫地回答。
据戴先生所言，他在“京东金融”app成功申请了一笔贷款，但是因为他前期提供的账户有误，无法转出。因此在app上得到客服联系电话，经咨询后，对方要求要先转入一笔资金进行强认证。一听闻，我的心立马“咯噔一下”，这不就是诈骗的惯用手法吗？再根据戴先生提供的收款账户，是个人，而非企业，这不得不引起关注。
再一次与戴先生确认时，他还略显不耐烦，“你要是不信的话，我当场操作一遍给你看！”电话响起，戴先生紧张起来了，“赶紧转吧，没问题的，过了时间就没办法了！”
我连忙安抚，让戴先生接听电话，并通过同意开启扩音，并知会主管和大堂经理，协助此事。
经核实，戴先生是从短信链接跳转下载“京东金融”app ，并在其中申请得额度，引发后续一系列事件。由于该软件与正牌极为相似，戴先生从未疑心，但实属诈骗。
近年来，为守护客户资金安全，配合公安防范打击电信诈骗的“断卡行动”，我们与时俱进，实行各项措施。我们竭尽全力，在不影响群众正常生活的前提下，切实保障群众的资金财产安全，争当“守卫军”。
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