专家观点：中国旅行社协会副秘书长金占林——旅游服务供应商如何顺应市场，打造国际化的文旅产品

Expert Opinion

近日，由吉宝置业中国主办、旅业链接支持的“国际康养旅游项目地发展论坛”在昆明春城湖畔度假村举行，中国旅行社协会副秘书长金占林受邀出席，并作为圆桌讨论嘉宾，围绕疫后旅游市场的恢复、消费需求变化及其带来的市场契机等问题，和其他与会嘉宾展开热烈讨论，并对于文旅产品服务商如何顺应国际化趋势，提供适合市场需求的服务提出个人的观点。

国际康养旅游项目地发展论坛嘉宾参与现场研讨

从左至右：旅业链接主编钟升阳、中国旅行社协会副秘书长金占林、鸿鹄逸游联合创始人及CEO郭明、携程集团云南公司副总经理杨薇璐、阿那亚首席品牌官及著名文旅品牌策划人田海成、春城湖畔度假村总经理何斯祥

在刚刚过去的五一假期，很明显可以感受到旅游市场已经呈现出井喷式的趋势。对此，金占林先生表示，随着国家疫情政策放开，整体的旅游市场已经复苏并且进入一个快车道。2023年第一季度，国内旅游业收入1.3万亿，达到了2019年同期的97.7%，复苏势头非常强劲。相较国内旅游市场而言，入境跟出境市场虽然也有一定的发展，但是受不同情况的制约，比如资源、航线、签证等，恢复的预期还不是特别理想。整体来说，旅游市场要恢复到2019年的水平，还需要一定的时间。

对于疫情之后消费者需求的变化，金占林先生用了几个词来总结：多样化、个性化、年轻化、品质化。而面对这种变化，旅游产品供给方需要如何应对以适应市场？金秘书长也给出了自己的观点，他表示，为了在竞争的市场中存活下来，旅游资源供给方必须要适应，甚至去满足不断改变的消费需求。同时，旅游市场的复苏不仅要锚定2019年的量，更要注重质的提升。一方面，要注重产品内涵的打造，以昆明春城湖畔度假村为例，度假村背靠阳宗海国家级旅游度假区，拥有绝佳的资源优势，同时度假村内还有非常国际化的高尔夫球场、营地等休闲度假资源，在打造康养旅游产品时，要能够撬动这些资源，把康养变成一种生活化的产品，最终让更多人走进自然、亲近自然、热爱自然。另一方面，也要注重产品和服务品质的提升，只有这样才能拓展新的消费空间，也才能真正做出品牌化。

中国旅行社协会副秘书长金占林在论坛中发表观点

随着政策越来越放开，市场逐渐回暖，入境旅游市场和国际旅游市场的恢复必然也是大势所趋。金占林先生表示，想要拓宽入境游市场和国际市场，少不了旅行服务商和目的地的共同努力。这就要求双方首先要有相同的价值观和运营理念，这样才能够制定出适合的营销推广策略及品牌战略；第二需要内容的深度挖掘，特别是对于海外游客来说，旅游其实更多是生活的一部分，如果把旅游做得太像旅游了，反倒会成为一个问题；第三需要把本地的文化、历史挖掘出来，和消费者的兴趣爱好相结合，以达到更好的传播效果；最后很重要的一点，入境游需要增加品牌的认知度，哪怕只是很小的一个点、一个IP，只要能在游客的脑子里种下深深的烙印，都会有无限的可能性。