30天,7天,当餐即退……为建设安全放心消费环境,提升消费者线下购物体验,破解线下购物退换难题,5月26日,柳州市市场监管局公布了第二批实行“线下无理由退货”承诺的49家实体店名单,欢迎大家监督。
柳州的“线下购物无理由退货”活动,将法定“网络购买商品七日无理由退货”责任,向商家自主承诺扩展,向线下实体店延伸。
活动要求商家严格遵循“自愿承诺,承诺即践诺,承诺即受约束”的原则,结合自身行业特点和商品属性,在明确商品的退货范围、退货时限、有关退货流程后主动承诺,切实提升消费者满意度,进一步提振消费信心。
为推行线下购物无理由退货承诺与践诺,柳州市市场监督管理局制定了《柳州市线下无理由退货工作指引》。
去年3月,柳州公布了第一批线下无理由退货承诺实体店名单,共56家(相关报道:)。加上此次公布的第二批49家,总数达到105家。
记者从第二批名单上看到,所有实体店涉及家电、百货、超市、建材等行业。第一批商家名单中,承诺无理由退货承诺时间最长为90天,还有的为60天;第二批商家名单中,承诺无理由退货承诺时间最长为30天,共3家,其他多为7天,一家美食坊甚至承诺当餐即退。
柳州市市场监管部门将对这些承诺商家进行动态管理,欢迎社会各界予以监督。若大家发现有商家不履行承诺,可拨打12345、12315进行投诉举报。
详细名单如下
城中区
序号
单位名称
无理由
退货承诺时间
1
柳州尚龙电器有限公司尚龙智慧家居广场桂中店
30天
2
柳州市一禾广告策划有限责任公司
7天
3
广西花椒传媒集团有限公司
7天
4
柳州市城中区东篱田居美食坊
当餐
即退
5
迅销(中国)商贸有限公司柳州万达广场店
30天
6
海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司柳州第一分公司
30天
7
柳州丽美致达服装有限公司
7天
8
柳州市南城百货有限公司清华坊分公司
7天
9
广西联华超市股份有限公司解放店
7天
柳北区
序号
单位名称
无理由
退货承诺时间
1
柳州中百华联超市有限公司
7天
2
柳州市城盛百汇商贸有限公司
7天
3
广西联华超市股份有限公司商幼超市
7天
鱼峰区
序号
单位名称
无理由
退货承诺时间
1
沃尔玛(广西)商业零售有限公司柳州华润路分店
7天
2
广西柳州嘉润多超市连锁有限公司
7天
柳南区
序号
单位名称
无理由
退货承诺时间
1
广西三合全家超市有限公司
7天
2
广西步步高南城百货有限责任公司柳州航星分公司
7天
3
柳州润鹏商业有限公司(柳南大润发)
7天
4
柳州市柳南区炜阔门窗营业部
7天
5
柳州市柳南区发国建材经营部
7天
6
柳州市鼎森全屋定制有限公司
7天
7
柳州市柳南区伍祥石材有限公司
7天
8
柳州市柳南区洁净卫浴经营部
7天
9
柳州市柳南区和美优品家居销售店
7天
10
柳州斌安贸易有限公司
7天
11
柳州市领诺建材装饰有限公司
7天
12
广西柳然居宅配家居有限公司
7天
13
广西柳州崎睿鸿蒙建材有限公司
7天
14
柳州市柳南区玖亿建材经营部
7天
15
柳州市柳南区沃民超市
7天
16
柳州市柳南区升强超市
7天
17
柳州市柳南区兴祥汇超市
7天
18
柳州市志福糖烟酒商行
7天
19
柳州市柳江区景峰家电经营部
7天
20
柳州市柳南区迅达通讯器材经营部
7天
北部生态新区
序号
单位名称
无理由
退货承诺时间
1
柳州市阳和新区润华百货(星宇华城店)
7天
柳城县
序号
单位名称
无理由
退货承诺时间
1
柳城县古砦乡莫春杰家电经营部
7天
2
柳州市柱德商贸有限公司
7天
3
柳城县寨隆镇更祥农资店
7天
4
柳城县小庭院土特产店
7天
5
柳城县界稻香肉制品有限公司
7天
6
柳城县泉优食品有限责任公司
7天
7
柳城县太平镇周施发电子商务服务站
7天
8
柳城县东泉爱兰隆达批零店
7天
融安县
序号
单位名称
无理由
退货承诺时间
1
融安县三友木业有限公司
7天
2
融安县富达森木业有限公司
7天
融水苗族自治县县
序号
单位名称
无理由
退货承诺时间
1
融水县大洋购物广场(公园店)
7天
三江侗族自治县
序号
单位名称
无理由
退货承诺时间
1
三江县中皇眼镜河东店
7天
2
三江县精华眼镜店
7天
3
三江县明亮眼镜店
7天
来源 | 南国今报记者廖艳明 通讯员周红
值班编辑|邓 闯 李宁琳
值班主任|陈建春
值班编委|刘 山
出品 | 南国今报全媒体产品传播中心
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