21年服务超18万家庭，圣都整装与奥运冠军、老客户共庆周年

5月21日，圣都整装21周年庆活动，在杭州盛大举行。

奥运冠军杨威及其妻子杨云，浙江省建筑装饰行业协会住宅和家装分会秘书长林青春，浙江省婚协家庭协会会长谢需，景宁文旅杭州联络处主任张骆凯，欧睿咨询亚太区高级总裁穆愔，美的集团中国区域前装部长梁积连，贝壳研究院研究专家、家装研究负责人闫金强，圣都整装副总经理王玉伟等，共同参与了本次周年庆活动，回顾并见证了圣都整装的崛起历程。

活动当天，圣都整装还邀约了老客户到场。自成立以来，圣都之所以步履坚定，正是因为同行的岁月有客户相伴，从老客户对话中看见圣都成长，用一个个“圣都与家”的故事，向大家生动显现出有情怀、有温度、有使命感的企业。

穿梭时光重新遇见圣都

从小企业到大平台的蝶变

作为享有“上有天堂，下有苏杭”的城市，杭州历来都十分关注居住品质，也因此，杭州的家居行业历史久远，竞争也相当激烈。圣都创建初期，不论是起步时间还是公司规模都不占优势，但为什么最后能成为行业的标杆，有几个转折点非常重要。

周年庆当天，圣都在现场布置了一条时光隧道，所有参与周年庆的人，穿梭其中就能回看圣都21年发展的高光时刻：

2002年，圣都正式创建；

2007年，推出“标准管理规范工程”，实现工程标准化和透明化；

2011 年，推出整装模式，打破传统装修方式与行业潜规则，进入品牌崛起的加速车道；

2016年，“杭州圣都”升级为“浙江圣都”，创建海外海三万方精装体验城总部；

2022年4月，成为纽交所＆港交所上市公司贝壳旗下整装品牌，为更多中国家庭提供一站式整装服务

从小企业到大平台，圣都21年是蝶变史，更是家装行业的演变史。

再获欧睿国际权威认证

圣都整装连续三年全国整装销售额第一

如今的圣都是什么样的量级？对此，欧睿咨询亚太区高级总裁穆愔也参与了圣都21周年庆典，并当场发布了欧睿国际的研究结果：2022年圣都整装销售额稳居全国第一，且2020-2022年，圣都整装业务销售额连续3年稳居市场第一。

穆愔还为圣都整装颁发了此项市场地位声明殊荣：

“圣都整装，2020-2022年连续3年全国整装销售额第一”；

数据来源：欧睿信息咨询（上海）有限公司，按中国大陆地区2020、2021和2022年各品牌整装业务合同额分别计。整装即：装饰公司直接为个人业主提供的，涵盖家装基本要素，即设计、人工、辅料、主材等的一体化产品，一般以平方米或单套计价，体现装修责任统一。于2023年4月完成调研。

“圣都整装，2022年，全国整装销售额第一”。

数据来源：欧睿信息咨询（上海）有限公司，按中国大陆地区2022年各品牌整装业务合同额计。整装即：装饰公司直接为个人业主提供的，涵盖家装基本要素，即设计、人工、辅料、主材等的一体化产品，一般以平方米或单套计价，体现装修责任统一。于2023年4月完成调研。

作为中国整装行业的先驱和领军企业，圣都已经成功地打造了完整的产业链和标准化的整装产品，为18万+个家庭提供家装解决方案。在深耕长三角多年之后，圣都还将继续延伸企业触角，拓展业务范围，将高品质居住空间带给更多国人。

发布2023家装消费品质报告

整装模式成为品质居住崛起的关键

周年庆当天，贝壳研究院美好生活研究中心发布《2023家装消费品质报告》，贝壳研究院美好生活研究中心负责人闫金强现场解读。

报告指出，中国家庭装修市场规模2023年将超过4万亿元，消费者对居住品质的要求越来越高，行业竞争加剧，企业应更注重品质才能赢得客户满意。

但从当前的现状来看，行业服务品质仍存在不足，消费者实际感受低于期待。家装企业在交付能力、设施等硬性指标上的消费者品质评价较高，而涉及人性化服务、情感价值体验服务等“软实力”指标品质评价较差。整体来看，一线城市家装服务品质高于二线城市，不同城市间的消费者品质评价差异大。

想要实现居住品质崛起，核心要解决4个问题：一是管理消费者服务品质预期，用好服务承诺；二是提升家装服务品质实际感知，增强装修态势消费者知觉；三是提升服务质量水平，走好高质量发展之路；四是提高服务丰富度，从施工服务走向整体家装解决方案供应。

闫金强表示，整装模式的出现和发展，为品质居住的崛起创造了无限可能和可期空间：“整装以‘标准化套餐+个性化定制’的一站式服务模式，极大降低了非标家装的不确定性；同时，整装模式下的服务人员权责明确，能够实现更好的沟通互动，很大程度上提高消费者的服务体验；整装模式能最大化实现居住空间功能和风格设计统一，提升空间设计美感，实现人们对于美好居住生活的构建。”

以感恩之心迎老客户回家

冠军夫妇杨威、杨云为幸福“家”码

圣都整装的成功，固然是因为模式创新以及圣都人几十年如一日的努力，但同样离不开业主们的认可和支持。

所以本次周年庆活动，延承圣都历年来的传统，邀请老客户一起到现场分享成果和喜悦。到场的老客户是圣都同行者，也是圣都的“联合创始人”，没有18万+家庭的信任和托付，就没有如今的圣都。与圣都整装副总经理王玉伟面对面对话中，我们共同见证圣都成长。

不忘初心，方得始终。这也是圣都每次周年庆都要选择和业主面对面的最真实原因。

此外，圣都整装联合美的邀请了冠军夫妇到场，为线上线下的观众送出甜蜜祝福。北京奥运会体操全能金牌的获得者杨威，与原中国体操女队队长杨云的结合，是体坛的一大佳话，趁着“5.21”这个特殊的日子邀请他们到现场，给当天的业主幸福“家”码。

在圣都整装副总经理王玉伟的见证下，浙江省婚协家庭协会会长谢需、景宁文旅杭州联络处主任张骆凯，为杨威、杨云夫妇系上象征“幸福甜蜜”的畲族彩带，拴住幸福，白首偕老。

圣都&美的启动战略合作

整合大牌资源提供更优质服务

此外，周年庆当天，圣都与美的还举办了盛大的战略启动仪式，美的集团中国区域前装部长梁积连、美的集团洗衣机事业部线下产品运营部长王倩现场助阵。

作为国内知名老牌企业，美的集团的业务目前覆盖了智能家居、楼宇科技、工业技术、机器人与自动化和数字化创新，旗下高性价比的产品，广受消费者喜爱。本次圣都与美的强强联合，也意味着圣都原本就阵容强大的整装体系，又将加入浓墨重彩的一笔，今后将为更多家庭提供设计好、产品优、服务可靠的整装方案。

美的INFINI·无际套系现场发布，致力于满足用户和市场对企业的套系化设计，实现家居风格更好的统一和互联。美的人感科技，与美好同感，与圣都同行，见证实力品质，共创武林佳话。

这一场承载了行业、企业、业主各方期待的周年庆，在一片祝福声中成功落下帷幕。而对于把“服务三亿家庭品质居住”作为企业愿景的圣都来说，它又是一个全新征程的开始。