宿迁“网”事：每9人就有1人吃“电商饭”

宿迁的“逆袭”：每9人就有1人吃“电商饭”京东之于宿迁

稍显崭新的城市景观，以及看似并不“忙碌”的宿迁，与刚刚实现逆袭的“凶猛”形成了鲜明反差。

在前不久揭榜的2022年GDP百强城市名单中，宿迁跻身全国70强，GDP首度突破4000亿元，增速位列江苏省第四。过去长期“垫底”的宿迁反超连云港107亿元，在省内位次前移至第12位。

宿迁的“加速度”，离不开互联网的改造。

《每日经济新闻》记者走访宿迁时注意到，在长度两公里、宿豫区洪泽湖路南北两侧，当当、百度、网易等互联网大厂林立，再向东行，京东的客服中心、智慧城市以及物流平行总部，占据更多空间。

京东创始人刘强东的老家就在宿豫区来龙镇的农村。

城市及其背后的产业变化是动态的，要素与结构相互影响，加速形成更适宜的秩序。从“宇宙中心”曹县的走红，到眼下持续霸屏热搜的淄博，每一座城市都在展示这样的跃动性。

事实上，2009年的宿迁，GDP仅是江苏排名第一的苏州的九分之一。如今的逆袭之路，作为宿迁第一个千亿级规模的产业，电商无疑提供了巨大的支撑。

《每日经济新闻》记者从宿迁市商务局电子商务处了解到，截至2022年底，宿迁市电商交易额达2200亿元，同比增长11%。今年一季度，宿迁市则完成电商交易额625亿元，同比增长13.5%。

国内2000亿的电商交易规模，宿迁电子商务产业园区就贡献了一半。“去年，园区电商网络销售额达1005.37亿元，同比增长17.92%。”宿豫区副区长、宿迁电子商务产业园区党工委书记任杰在接受采访时表示。

记者走访时得到的一组数据显示，宿迁总人口不到500万，电商产业相关从业人数就超过60万人，换言之，每9人中就有1人吃电商这碗饭。

投资40亿元，总建筑面积53万平方米的京东智慧城5月启用。图片来源：企业供图

配套电商产业的物流、客服也在宿迁起势。任杰告诉记者，从苏北物流的分布来看，淮安是主要的物流分拨地，通达系分拨中心主要位于此。而京东物流智能物流园区则在宿豫，辐射包括苏北，以及附近的山东、安徽、河南等。

此外，宿迁是全国最大的商务呼叫中心。记者在走访时注意到，除了京东客服中心一期、二期，以及即将正式投用的三期外，小米、360、网易、百度、当当、途牛等一大批互联网企业也陆续将客服中心落地宿迁。

客服是电商及相关网络零售业态最为核心的业务环节之一。一众互联网大厂选择将客服中心落地于此，一方面，基于相对完整的客服中心的人才供应，业务培训、标准，技术等形成了产业基础，可以支撑和容纳更多企业入驻；另一方面，一定程度上也得益于宿迁电商产业的加速推进。

京东客服中心公关负责人刘珊珊告诉记者，客服中心客服人员平均年龄为22岁，年轻群体所占比例最大。此外，有超过70%的员工来自宿迁本地。

记者同时了解到，京东客服中心最初的办公地点，就在宿迁市宿豫经济开发区管委会裙楼里。当时刘强东力排众议，将京东分散在各地的80名客服员工全部搬迁至宿迁，京东集约化客服中心从那时起步。

刘强东曾在接受媒体采访时笑称，“成立之初，京东客服基本上把宿迁会电脑的，会说普通话的全招完了。”

客服中心并非京东在宿迁布局的全部。京东给出的一组数据显示，截至2021年底，京东在宿迁累计投资项目13个、投资额超200亿元，涵盖电商、智慧城市、物流仓储、智能产业等七大业务。

宿迁位于中国的南北交界处，京杭大运河贯穿全城。大运河东边是宿豫，西边是宿城。在宿豫有句话叫“河东有京东”。刘强东就出生于此，他的老家在宿豫区来龙镇的农村，是一个典型的苏北农民的家。

广为流传的故事是，当时刘强东考上了中国人民大学，但家庭条件有限，上学难成了问题。是家乡村民凑了500块钱和76个鸡蛋把他送入了大学。后面的故事就广为人知了，他用实际行动回报了家乡。

前不久，“京东投资60亿建近4000套员工公寓”的消息刷屏。5月，宿迁的“京东智慧城”三期投用，园区内除了一座158米的宿迁第一高楼（京东物流平行总部）外，还包含5栋员工公寓，提供2929间精装公寓等。

记者走访了京东位于宿迁的智能物流园区，以及宿迁特色霸王蟹产业基地。据记者了解，为了政企更好地对接，宿豫区委政府专门成立了“京东合作促进中心”这样一个机构。

位于宿迁的京东物流智能物流园区内部。图片来源：每经记者 王郁彪摄

任杰告诉《每日经济新闻》记者，他们统计，整个宿豫区去年GDP超过400亿元，京东对于GDP的增速影响大概在20%左右。“比如，涉及到GDP构成的，社会消费品零售指标、服务业的指标等，京东都有所贡献。”

大佬反哺家乡并非个例。许多头部互联网、科技大厂创始人都在功成名就后，为家乡的发展助力。从政企间联动的角度来讲，除了实际的产业落地带来切实的收益外，互联网、科技之风也将为小城市焕新。

而从中国城市的每一次更新来看，每一个城市背后也都因拥有着独特且具备生命力的产业形态，迭代、互补又统一，中国才形成了全球最丰富的城市产业生态系统。