潍坊临朐：30多万买新车 提车后却发现“货不对板”

齐鲁网·闪电新闻5月10日讯交钱买新车，提车的时候开车到处逛逛，心里别提多高兴了。临朐县居民孟先生向节目组反映，他看中了一辆2023款广汽丰田赛那尊贵版汽车，但是刚提车上路的时候就发现不对劲。

30多万买“赛那” 2023款变2021款

今年4月份，孟先生花了361800元从青州瑞泰汽车销售服务有限公司购买了一辆2023款广汽丰田赛那尊贵版汽车，但是没想到开车上路后却发现不对劲。

“开车往回走的时候 发现这个车没有360全景影像，但是我知道这个车是带360的，所以我觉得很奇怪。”临朐县居民孟先生说。

发现问题后，孟先生赶紧联系4S店。

孟先生告诉记者：“我给销售顾问打电话问这个事，他告诉我这个车就是2023款的，但是带360必须得加2000块钱。但询问厂家后，厂家告诉我这个车就是2021款的。”

厂家：车是2021款 并非2023款

广汽丰田客服介绍说：“2023款的话是有新增了一些功能，比如说是有自动折叠后视镜的一些功能，还有胎压系统带数学显示，也新增了PVM全景监控系统 360全景影像，如果是旧款2021款的尊贵版，厂家建议零售价是352800元，2023款的尊贵版是359800元。”

为了了解情况，记者和孟先生找到了4S店。

青州瑞泰汽车销售服务有限公司销售经理王先生说：“定车的时候是临朐的一个汽贸找我们定的，告诉了他2023款的尊贵版到手357800元，白色加2000元，加完以后是359800元。”

青州瑞泰汽车销售服务有限公司销售经理王先生表示：“因为官方厂家角度讲，车不分2023款跟2021款，我们来说的话都是赛那。这个车从4月份之前全部是不带360的，4月份以后来的车全都带360。”

4S店的销售经理王先生说，当时定的是2023款的车，但是厂家客服查询到这辆车是2021款的，这时4S点给出的说辞是这款车不分2021款还是2023款，这让孟先生非常疑惑。

是否分新款和旧款 厂家与4S店说法不一

既然4S店说这款车不分2021款和2023款，那为什么厂家客服却查询到孟先生购买的车属于2021款呢？

销售经理王先生说，孟先生购买的这辆车的轮毂是20英寸，而2021款的轮毂是17英寸。为了核实情况，在现场，记者再次拨打广汽丰田客服的电话。

广汽丰田客服表示：“现在暂时是只有两个年款，一个是2021款，一个是2023款。现在2023款是20英寸的，4月份之前2023款的车也带有360。”

“所有4月份以后来的车全部都带360，它也是贵2000元，指导价是361800元，而不是359800元。而且我收的是359800的钱，没收361800。”青州瑞泰汽车销售服务有限公司销售经理王先生说。

青州瑞泰汽车销售服务有限公司销售经理王先生说：“贴侧挡膜、给行车记录仪，然后再送一次保养。”

孟先生表示那些东西肯定不要，希望换个2023款的车，再一个就是从临朐来跑了好几趟，给点补偿。

对于孟先生的诉求，4S店王先生表示车已经开票，买了保险提走了，无法更换2023款带360。

车主进行投诉 厂家:协调处理

为了解决问题，孟先生也拨打了广汽丰田客服进行投诉，对方表示，他们会协调处理此事。

编后：对于车辆是否分2021款和2023款，希望厂家和4S店能了解情况，统一起来，也希望这件事能尽快解决。