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奥特乐创始人陈诚:硬折扣核心在于产品力

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关于奥特乐:成立不到两年时间,奥特乐在川渝地区开了100家门店,单店面积200- 300平方米,单店营业额月平均百万以上。奥特乐是一家依托全球供应链,整合美妆护肤、环球百货、精品零食、酒水饮品的硬折扣连锁品牌,全场大牌一折起

01国外三大硬折扣品牌

一篮子购物车的价格比竞争对手少3-5%或几个点,我们叫软折扣。而硬折扣是,商品不做任何营销活动,直接价格少10%左右硬折扣零售企业代表德国的ALDI、日本折扣零售范本唐吉诃德、零售巨头沃尔玛,这些企业都诞生于经济下行的时期。‍‍

ALDI:诞生于1913年,主打物美价廉,满足了二战后百姓的需求,得以在极度缺乏物资的情况下快速扩张,到1960年在德国拥有300家店。

唐吉诃德:诞生于1989年,日本经济泡沫发生后,凭借价格优势,用“探宝式体验”锁定目标人群,店铺管理等一系列方式,找到保持供应链稳定的办法,成为折扣零售范本。

沃尔玛:成立于1962年,恰逢二战后超市逐渐替代传统杂货店,并迈入爆发时期的阶段,凭借“天天特价”快速扩张。以唐吉诃德为例,其产生的背景:一是,此前几十年的消费增长,导致顾客对于高品质的认同;二是,老百姓在几十年高速增长过程当中形成了旺盛的消费需求,但当经济下行时支付意愿是下降的。所以,消费者希望更低的价格获得过去同品质的商品或者服务。

中国经历了二三十年的消费升级,从短期来看来,受疫情以及国际地缘政治影响,PPI(生产价格指数)持续增长,CPI(居民消费价格指数)趋于稳定,差值越来越大。这意味着,消费端仍有压力,工业企业对应的利润减少

另一方面,消费者对于“性价比”产品的需求趋于旺盛。这样的环境下,像奥特勒这类型的企业就开始出来。

02核心产品逻辑:精准选品,限制毛利

第一:结合门店性质与目标人群,只做适合的品类,4:4:2逻辑。

奥特乐与京东、沃尔玛等企业有着天然的区别。奥特乐深耕20- 40岁的顾客,无论是选址的逻辑还是引流的逻辑,都是针对这一部分特定人群来做。在精准选品方面,奥特乐门店的商品大致是分成4:4:2。美妆日化SKU 占比40%,我们的营业额占比是40%;休闲零食的SKU和营业额占比都是40%;酒水饮料包含调味品等,SKU和营业占比20%。

第二:减少SKU数量,把每一类商品做深、做精,尽可能达到极致的性价比。

奥特乐的品类是很全的,但每个品类可能只有一个产品。以洗手液为例,沃尔玛可能有50个SKU,但奥特乐只有一个SKU。

第三:每个产品都是爆品,极致的单品运营选品逻辑。

在四川地区,大部分商品在奥特乐门店的销量,与其他渠道对比,都是第一。我们能做到第一,是选择了最适合我们系统的SKU。因为SKU少,所以会受到很大的重视——让顾客能够充分看见商品,所以供应商也会更加支持我们这种业态

供应链管理方面,我们的进货量从供应商之后,是按整车来的,往门店送都是整车,按货车的运量去把供应链的效率、运费做到极致

进口方面,从全球运营的角度,在世界各地找到适合我们的商品,比如在印尼去做自有品牌,从德国进口啤酒、西班牙进口橄榄油、德国新西兰进口牛奶等。

奥特乐的爆品逻辑就是指商品是全网最低价,比京东的618、薇娅、李佳琦直播带货的价格要低。所以我们做全网,同时我们做爆品的逻辑,现在几乎单品月销量都在10万以上,低于10万我们会直接淘汰

第四:以低于其他任何地方的价格出售产品,对毛利率保持克制,不允许超过限定毛利。

限制毛利,包括标品的毛利和自有品牌的毛利。我认为,自有品牌本身没有品牌,如果高毛利就会出现问题。奥特乐把每一个SKU做精,尽可能达到极致的性价比,尽量保证每一个商品都是极致的。

第五:知名品牌与自有品牌的相互结合,打造消费者认可的门店商品结构。

无论是什么商品,在或不在奥特乐的店里售卖,当我们发现相似的商品在抖音里能够买到,我们会打造自己品牌与知名品牌相结合的产品,打造消费者认可的商品结构

03质量为首的自有品牌

奥特乐的自有品牌包括:自有品牌、海外直采、联名双品牌、品牌代理、知名品牌专属规格

奥特乐虽成立的时间只有一年半左右,但一直是以产品质量为首要发展前提。产品上除了以口感为主外,这也是我们与其他竞争对手差异化的一种手段。

我们找知名的代工商、品牌商来帮我们做,工厂直接出货,省去更多中间环节,毛利可以更好优化。同时我们拥有定价权和控制权,可以树立平台和品牌形象,调配来自其他品牌的多方面压力,提高顾客的忠诚度与复购率

奥特乐始终忠实自有品牌的质量,是给顾客创造价值的一种方式

04极简的企业文化

奥特乐在顾客端非常受欢迎,总结原因就是门店体现出的顾客文化。从门店的选址开始,奥特乐只做两三百平方,能够大概800 个SKU;组织机构也很简单,现在 100 多家店,总共就几十个人。

采购也很简单,团队成员负责统一采购。针对不同选题对粉丝顾客邀请试吃,再去找价格,最后在店里试销,整个公司的运行效率非常高。从前年开始,大概有 100 多家店,是依托全球供应链的一种全新店,包含各个洲各个国家的选品,大部分的都创立了战略合作伙伴中心

奥特乐跟大家熟知的品牌不一样的地方,就是我们没有怎么做现场。奥特乐没有办法满足顾客所有的需求,我们只有两三百个品牌门店,既要商品丰富,又要价格合理,供应链的效率强,又要性价比强。我觉得我们没有能力做,那我们把性价比这件事做到极致就好。

以及丰富的产品矩阵,为有短途(同城)货运需求的企业和个人用户提供多样化运力解决方案

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