在数字经济飞速发展影响下,家居产业发生了翻天覆地的变化。从前店后厂、卖场、电商,再到如今的直播兴起,随着数字化与互联网的普及,家居产业的商业形态不断改变。
为了帮助家居企业突破传统桎梏,适应新业态,全屋优品一直以S2B2C的创新模式向广大家居企业提供一站式家居软装解决方案。一方面,对上游工厂端进行数字化改造,另一方面,对下游家居企业通过SaaS系统赋能客户获客、销售支持和交付协助,从而助力家居产业数字化升级,享受数字红利。
放眼当下,整家一体化趋势风口正盛,全屋优品顺应时代潮流,进行品牌战略升级——设立定制业务线。全屋优品将把定制业务线与成品供应链整合为一站式全案整家服务,并借助酷家乐云设计软件平台,为家居企业提供全案整家项目的设计、下单、拆单等全流程服务,助力家居企业轻松延伸能力边际,开拓定制业务,从而具备整家服务能力,实现客单值提升。
从软装供应链到全案整家服务商,全屋优品转型的底气在哪里?
专访嘉宾
陶锐
全屋优品COO
PART01
服务家居企业超10万家,洞悉发展痛点
全屋优品创办于2016年,是一家创新型高新技术互联网家居公司,行业首创从产到销、泛家居品类的产业互联网生态。结合线上线下营销优势,多年来为家居企业打造一站式家居软装解决方案,并为家居企业提供全流程数字化管理能力。
以软装供应链为切入点,全屋优品服务企业超过100000家,涵盖房地产、整装、定制家居、传统家居等多种类型的上下游企业,积累了扎实的业务经验和大量的企业数据沉淀,并深切感受到行业发展带给家居企业的巨大挑战,深刻了解家居企业的发展需求。
全屋优品设计方案,技术支持:酷家乐钻石VIP
“第一,受制于链条长、高客单价、标准化低、交付周期长等特点,家居行业信息化基础条件弱,数据单点割裂,没有实现信息互通,很多企业都以为数字化就是线上引流、获客、销售等,缺乏更高维的认知;第二,一些家居企业想要向全案整家方向转型,但并不清楚该如何布局未来,也不知道如何选择匹配自身业务的系统工具,有时候会盲目跟风,造成多个系统并存,浅尝辄止,反而让经营环节的流转变得更繁杂,效率提升度并不理想,丧失信心,转型艰难。”全屋优品COO陶锐指出。
PART02
强强联手酷家乐,打造多品类跨品牌整家设计
自2019年起,全屋优品与酷家乐保持长期合作,携手为家居企业提供设计在线化服务,帮助家居企业具备强大的数字化设计、营销、下单能力。
“酷家乐在家居SaaS产品和技术领域深耕多年,其解决方案打通了家居产业链中的各环节,能够提升家居企业数字化水平。携手酷家乐,意味着强强联合,我们要做的是资源互补,优势互补:把全屋优品数字化供应链交付能力结合酷家乐SaaS赋能支持,共同服务好我们的客户,进一步贯穿全业务流程,降本增效。”陶锐说道。
据悉,全屋优品的企业客户可通过酷家乐平台,以拖拽产品模型的方式,智能建整体软装产品解决方案。然后以效果图、渲染视频、或者PPT的形式与用户沟通软装产品,即时修改,从而吸引消费者兴趣,最终提高成交几率和客单值。
全屋优品设计方案,技术支持:酷家乐钻石VIP
陶锐表示,我们与酷家乐同为家居行业服务方,非常了解家居企业的痛点和需求,能够为家居企业提供更多有针对性地赋能,帮助家居企业更好地顺应环境变化。
PART03
三大数字化体系,从设计到交付稳定保障
围绕家居产业供应链,全屋优品已建立起完善的供应链能力和数字化系统能力,从产品数字化、流程系统化、定制数字化三大方面,纵深赋能家居企业客户智能设计、整家销售、高效下单。
产品数字化:对供应链产品进行整合并完整建模,并构建了100多套家居整体解决方案。家居企业可通过后台数据挖掘年龄、风格喜好、户型面积、职业分布等用户特征,继而进行选配方案,实现精准营销,帮助家居企业降低销售门槛。
流程系统化:先后自主研发SRM(供应商管理系统)、WMS(仓储管理系统)、TMS(物流运输系统)、OMS(订单系统)、CRM(客户关系管理系统)、仓库PDA系统等,让设计服务、订单管理、采购供给、门店经管、送装交付,售后服务等线上线下各环节均得到数字化改造,大大帮助家居企业和合作服务商提升业务效率。
定制数字化:全屋优品设计家定制数字化解决方案与酷家乐深入融合,通过参数化板材建模,已具有近3000款产品模型,涵盖衣柜、橱柜、电视柜等常见产品,能做到工艺准确、报价精准、设计即拆单。可以说能够提供方案设计、定制工厂生产、送装交付全流程一站式服务。
目前,在坚实的数字化工具与系统基础上,全屋优品已实现了整家定制的设计、下单、拆单全流程拉通及线上化管理,能提供完整的定制服务及稳定的生产交付保障。
凭着过往软装供应链服务经验,全屋优品转型全案整家服务商,具有丰富的上下游资源、优秀的繁杂项目管理能力和运营能力、充足的线上线下精准营销经验、出色的服务质量及良好的技术因子等先发优势,并向市场展示了独特的创新能力与活力,让行业看到了更多可能性。全屋优品此番全面升级,相信能在群雄逐鹿的全案整家竞争市场,为广大家居企业打开新思路,挣下一番天地。
钻石VIP标杆案例:
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