北京
本文转自：人民日报客户端
邹四琴
4月赶集日，一张桌子、几把椅子，不售卖任何商品，却频频吸引众多赶集的村民前来围观，和“摊主”聊家常、诉难处、谈生活……宜春樟树市黄土岗镇集市上出现的一道独特的风景线。
为了方便更多群众，近日，黄土岗镇利用赶集时间，在集市上设立流动咨询台，采取集市“摆摊”的形式，将“摊位”作为宣传社会救助政策优势的阵地，进一步打通联系服务群众的“最后一米”，成为黄土岗镇落实社会救助主动发现机制，提升社会救助服务效能的重要平台。
“多亏了党的好政策，帮助我们一家度过了难关，我觉得生活又有奔头了”荻斜村皮小宝感激地说。
据悉，皮小宝2022年突发疾病后偏瘫，住院近4个月共花费医疗费用24万余元，妻子没有稳定工作，家里还有两个小孩要抚养，一家人的生活陷入困境。
当皮小宝的家属前来咨询时，“摊主”认真倾听，现场解答，详细记录，并第一时间将情况反馈给镇民政所，镇民政所当月即将该对象纳入低保救助范围，同时对该对象开展临时救助申请、残疾证办理、残补申领等综合救助帮扶，现在他们一家人的生活有了很大起色。
“自2022年开始，我们连续3个月开展流动咨询台干部‘摆摊’活动，每次安排2-3名镇村干部‘出摊’主动联系群众，鼓励群众说为难事、讲真心话。”黄土岗镇相关负责人介绍，出摊的“摊主”们真诚接待“上门顾客”，按照“登记受理、分类交办、跟踪督办、及时回访”的清单化闭环式管理机制，明确办理程序、途径方式以及办理时限，全力织密兜牢困难群众基本生活保障网。”
同时，黄土岗镇积极动员镇村干部、社会救助协理员、社会力量等充分发挥“铁脚板”作用，把摸底排查融入日常，主动发现救助需求；综合运用“数字民政”平台，加强对低收入人口监测预警，对风险提示信息及时响应、科学研判、分类处置；畅通社会救助服务热线，及时分析研判出有潜在风险的困难群众，提高办理效率和服务质量。
黄土岗镇聚焦“作示范、勇争先”目标定位，在开展“三比三争”活动中，坚持用标杆找题、用改革破题、用作风答题、用口碑验题的工作原则，以实际成效在比拼赶超、竞相发展的赛道上加速奔跑。截至目前，该流动咨询台累计接待群众5000余人次，现场解决回复4000余条，监督交办解决问题100余件，社会救助兜底保障更加精准，更有温度，群众的获得感、幸福感和安全感显著增强。
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