专访美图CEO吴欣鸿：中国互联网企业出海要直面挑战

正在发言的美图CEO吴欣鸿

　　新浪科技 花子健

　　世界互联网大会·互联网发展论坛于11月23-24日在浙江乌镇互联网国际会展中心举行。美图公司创始人兼CEO吴欣鸿参加了24日的“一带一路”互联网国际合作论坛，并接受了新浪科技的专访。他谈到了美图公司在中国市场的发展计划以及海外的发展情况。他认为，中国互联网企业出海必须要面对国际营商环境变化所带来的挑战。

　　在国内推动付费订阅

　　吴欣鸿表示，在过去的12年之中，美图早期专注于影像相关的业务；近几年围绕“变美”将业务延伸至社区、皮肤检测、AR试妆等。“现在，我们全方面帮助用户变美，而不仅仅是美化照片和视频。这个大方向已经得到了初步验证。”为此，美图公司旗下美图宜肤和护肤品品牌进行合作，帮助用户测肤并科学护理自己的脸。

　　“我们希望能帮助美妆、美容、美发等美业客户更好地数字化升级，并获取更多的客源。”吴欣鸿说，目前美图已经和多个护肤品牌进行合作，未来将会复制这些经验和方案到医美等领域。

　　吴欣鸿告诉新浪科技，这和之前美图做美妆电商有所不同。此前做电商平台是为了把商品卖给更多的用户，而现在面向C端用户提供的不再是商品，而是体验，比如能帮助用户做长期的皮肤管理，以及做大牌试妆间，帮助用户获得不同组合的妆容，包括彩妆、工作妆、淡妆等等。

　　“这和纯粹的电商不一样，我们先提供服务，用户再选择合适自己的产品。”吴欣鸿告诉新浪科技，美图借此不仅仅提供面向品牌的数字化服务，也可以面向用户提供不同层次的服务。

　　用户端，“在中国市场，我们今年在美颜相机和美图秀秀推动付费订阅制。”吴欣鸿告诉新浪科技，“今年我们的主要方向就是帮助用户变美，社区也只是其中一块内容。”

　　这也意味着美图战略更加聚焦于本身的业务。两年前，美图从影像美化延展社区功能，在美图秀秀的首页增加了社区的内容，主打基于图片和视频分享的社区平台，外界将之称为“中国的Instagram”。但最终没有完全实现期待值，“小有成绩，但暂时没有达到完全满意。”吴欣鸿认为，让社区成为美图的核心竞争力或者护城河，还需要继续努力。

　　付费订阅被美图寄予厚望。美图的付费订阅主要应用在海外产品BeautyPlus及AirBrush中，得到很多用户的认可，因此决定在国内市场进行推广，基于美颜相机和美图秀秀提供的“变美的工具”，通过付费订阅为用户推荐个性化的服务。“高级会员需要订阅，获得更多的服务内容。这是美图未来比较有看点的业务。”吴欣鸿透露，付费订阅是美图现有业务的延伸，也是美图探索商业化的路径之一。

　　“2020年上半年，我们实现了半年盈利，我们的现金是净流入的。”吴欣鸿说，这是美图首次实现半年盈利，也意味着美图整体回到更轻更聚焦的状态。美图截止2020年6月30日的中期业绩报告显示，上半年营收为5.575亿元，同比增长20.1%；公司拥有人应占持续经营业务之经调整利润净额为人民币2490万元。

　　吴欣鸿认为，美图更加聚焦自己的核心业务是情况好转的关键。此前不管是电商业务还是硬件业务，虽然扩大了美图的业务盘子，但是也造成了美图的战略失焦。一家公司在自己的生命周期能够把一件事情做到极致就非常好，接下来我们希望聚焦做好‘变美’这个领域。”吴欣鸿说，“帮助用户变美”就是现在美图的核心。

　　中国互联网企业应面对环境变化带来的挑战

　　由于新冠疫情全球蔓延，用户居家隔离后个人时间大幅度增长，美图的用户时长、活跃度和海外的收入都呈现稳定的增长。但吴欣鸿也坦言，美图和众多国际化的中国互联网企业一样，必须要面对国际营商环境变化所带来的挑战。

　　吴欣鸿说，美图公司在海外市场的拓展始终严格遵守当地法律法规，尊重地方风俗文化，把保护用户隐私和数据安全视为生命线，“我们要以最严格的标准，确保我们的每一款产品在每个市场都做到合规。”

　　基于合规的标准，美图在海外主要的收入依赖付费订阅和程序化广告。“中国互联网行业创造出来的商业模式，有的放在国际上也是比较先进的，营收模式也有区别。”吴欣鸿告诉新浪科技，未来不排除在海外市场推广和品牌合作进行皮肤管理的推荐功能，但相比较中国市场在线上和线下的联动，海外暂时不具备这个基础。

　　“海外市场的用户增长依然有很大的空间，特别是一带一路沿线国家，很多还是处于增长期的市场。”吴欣鸿告诉新浪科技，这些市场的环境相对也比较稳定。

　　吴欣鸿表示，疫情的全球蔓延，对于美图这样在全球都有业务布局的公司来说，工作方式也都被改变了，“数字化也被加快。”吴欣鸿说，为了保证员工安全，美图减少了国际差旅，使用数字化手段推进业务，通过视频会议、云协同线上协作办公，也吸引了更多追求工作时间自由的、不同国家和地区的职业者加入美图。