广东
“这张卡片太好了，要办什么事，咨询谁，卡片上全都有，正是我们想要的，真是太贴心了！”
被赞叹的，是山东滨州博兴县行政审批服务局为企业群众发放的《“博事兴办”帮办代办服务卡》。2023年，为持续深化“博事兴办”主动服务机制，进一步优化帮办代办服务体系，博兴县行政审批服务局坚持党建统领，围绕“大干2023”的主题，以把握需求为导向，以精准服务为目标，印制《“博事兴办”帮办代办服务卡》，服务卡涵盖了七支红色帮办代办服务队、服务事项、服务队长联系电话及其他相关内容，确保企业群众在有帮办需求时能找到“第一负责人”。这张小小的卡片架起了企业和帮办代办服务队之间沟通的“桥梁”和“纽带”。
帮办代办服务队遵循“无事不扰、有求必应”的服务准则，把打通服务企业群众的“最后一公里”深化为贴身服务“零距离”。七支红色帮办代办服务队根据各自的服务内容分别梳理了与企业群众生产生活息息相关的高频服务事项印在服务卡上，企业和群众有办事需求可以根据事项直接联系帮办代办服务队队长，首位帮办、贴心服务、顶格推进。帮办代办服务卡将政务服务的主动权交到了企业和群众的手中，让企业轻松上阵，专心谋发展，为构建亲而有度、清而有为的政商关系打下了良好的基础。
卡片虽小，传递的却是博兴县帮办代办服务队优质、高效、贴心、暖心的帮办代办服务理念，托起的是博兴县行政审批服务局为企所想、解企所忧、助企圆梦的大服务，承载的是推进博兴县政务服务持续向优向好、助力经济腾飞、营商环境优化的大梦想。（杨曼曼）
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