中国人寿：“保险＋普惠金融”创新助力乡村振兴

近年来，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)江西省分公司立足江西发展现状，结合当地群众的保险保障需求，充分发挥保险主业优势，以国有控股金融保险企业的责任担当，为老区全面助推乡村振兴贡献力量。

打造特色帮扶模式

中国人寿寿险江西省分公司着力强化金融工作的政治性、人民性，聚焦保险核心职能，积极探索在经济欠发达地区助推乡村振兴、构建普惠金融服务农村体系建设的有效路径，构建起中国人寿特色的“保险+普惠金融”帮扶机制，打造金融帮扶的乡村振兴新样本。

“保险+普惠金融”是“保险+”创新发展的代表性业务，帮扶“江西模式”是中国人寿寿险江西省分公司立足服务乡村振兴战略全局，创新构建的普惠金融帮扶机制。以完善基层网点服务体系为抓手，大力推进适合乡村振兴方面的金融保险产品，打造和构建风险分担机制，完善普惠金融统一应用平台，融合嵌入队伍建设、政府支持、服务机制、数据分享运用、风险管控等多项功能，扎实推进普惠金融助推乡村振兴落地落实，是普惠金融和保险业务助力乡村振兴的实践应用和生动展现。

拓展“保险+普惠金融”特色帮扶模式以来，充分发挥金融专业特长，结合乡村振兴新阶段的新任务、新需求，对金融帮扶进行一系列探索创新，从而更好地发挥普惠金融对农业、农村和基层经济社会组织的服务保障作用。

采取“统保村”方式，向农民朋友赠送保险。2022年已为8个统保村，26288个农民家庭赠送了保险，涵盖搭乘多种交通工具的意外风险保障，切切实实让更多农民成为普惠金融的受益者。

从井冈山出发，以点带面在全省铺开

在吉安市率先推行“保险+普惠金融”项目。基于该模式的可推广、可复制、可持续，经过一段时间的发展，项目服务范围进一步扩展至江西全省，以点带面在全省铺开助推乡村振兴特色帮扶的“江西模式”，形成良好社会效应。

近年来，随着“保险+普惠金融”规模持续扩大，试点效果逐步显现，群众认同度和参与度也不断提高。事实上，“保险+普惠金融”项目能否成功落地，群众对该项目的认可程度和满意程度是评价的重要标准。

以构建省、市、县、乡四级普惠金融服务体系为目标，中国人寿寿险江西省分公司站在人民群众的角度，想群众之所想，急客户之所急，让金融活水滋润每个角落，助力解决农业经济发展中的痛点、难点和堵点。

让服务体验更爽心、暖心、安心

公司倾力打造“简捷、品质、温暖”的服务品牌，用优质服务架起与客户沟通的桥梁，用心守护人民美好生活。

2022年，中国人寿寿险江西省分公司共理赔34.18万件，赔付金额10.56亿元，理赔直付28.73万件，赔付金额3.3亿元，为3653位客户提供“重疾一日赔”服务，赔付金额1.61亿元。

推出一部手机完成承保、理赔快捷方式，老百姓在家里就可以一站式完成投保和理赔。吉安市泰和县村民刘先生从投保到理赔都是在手机上完成的。2022年7月因心脏病住院，公司赔付医疗费5.33万元。他说，“一部手机解决了我的大问题，非常方便。”

描绘美丽乡村更好风景

按照“立足自身、稳健经营、短期做大、长期做强”的战略方向，围绕“建生态、搭场景、扩用户”的经营思路，努力探索普惠金融可持续发展模式。

将普惠金融前沿延伸到乡村，搭建农村人口就业平台。公司在各级政府的大力支持下，加强重点乡镇网点场地、内部设施的建设，加快招聘普惠金融服务专员。

目前，公司已完成了遂川县于田镇、吉水县八都镇、永丰县藤田镇、吉安县永阳镇、泰和县桥头镇、万安县枧头镇、井冈山市黄坳镇、永新县里田镇等8个重点乡镇普惠金融示范点的挂牌工作，乡村振兴驻村第一书记、队员主动参加普惠金融专员队伍，在乡村振兴重点帮扶村设立普惠金融窗口。

面向未来，中国人寿寿险公司将大力发展普惠保险业务，坚持金融工作的政治性、人民性和专业性，持续加强对偏远地区的金融服务，不断创新“保险+普惠金融”的“江西模式”，让简捷、品质、温暖的服务惠及更多群众，扎实推进普惠金融事业助推乡村振兴高质量发展。