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什么是逆向思维

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柠檬心理丨作者

柠檬心理&QQ音乐丨音频

在告诉大家什么叫逆向思维之前,先给大家讲一个故事:

一家自助餐厅,因顾客浪费食物严重,造成餐厅经济效益不好,尝试各种办法后,效果都不太好,没有办法,最后餐厅规定,凡是浪费食物者,罚款10元,结果生意一落千丈。

后来经高人提点,将自助餐售价提高10元,规定改为:凡没有浪费食物者奖励10元,结果生意火爆,且杜绝了浪费行为。

你看,当我们面对一个问题,找不到解决办法的时候,反过来想,可能会有意想不到的发现,甚至产生颠覆性的效果,而这就是所谓的逆向思维。

逆向思维一共可以分为三种类型:

一、反转型逆向思维

这是指从已知事物的相反方向进行思考,产生发明构思的途径。

“事物的相反方向”常常是从事物的功能、结构、因果关系等三个方面作反向思维。

比如早年的印度,出身较好的女士有戴大檐帽的习惯,这是一种身份的象征。

然而,这些女士即使去看电影,也不会把帽子摘下,这自然挡住了后面观众的视线。即使影院发布公告,倡议女士摘掉帽子,但是响应者了了。

后来影院经理想了一个办法。放映之前,银幕上出现了一则通告:

“本院为了照顾衰老有病的女客,可允许她们照常戴帽子,在放映电影时不必摘下。”通告一出,所有女客都摘下了帽子。

之前女士戴帽子的因果链是:因为我是贵妇,所以我要戴帽子。

而经理则把这个因果关系改为——因为你衰老有病,所以你要戴帽子。这样一来,反而让女士们排斥了,自然也顺应了要求。

你看,这就是从因果方面进行的逆向思维。

二、转换型逆向思维

这是指由于解决问题的手段受阻,而转换成另一种手段,或转换思考角度思考,以使问题顺利解决的思维方法。

举个例子:有一个人晚上去存款,碰巧ATM机故障,一万元被吞,立马联系银行,被告知要等到天亮。他不想等,就绞尽脑汁的想,突然灵机一动,使用公用电话给银行客服打电话,称ATM机多吐出3000元,结果10分钟后,维修人员就赶到了。

那个人由于不能通过直接请求银行处理ATM故障的手段解决问题,因而转换成另一种手段,通过公用电话告知吐钱而将带来利益损失,引起银行重视第一时间派遣维修员赶到处理顺利解决了问题。

还有,像历史上的司马光砸缸救落水儿童的故事,也是一个使用转换型逆向思维法的例子。

三、缺点逆向思维法

这是一种不以克服事物的缺点为目的,利用缺点变为可利用的东西,化不利为有利的思维方法。

以前,美国有一种番茄酱,浓度很高,非常稠。这与市面上的番茄酱不同,让家庭主妇使用起来很不方便,前景也不被看好。

一开始,公司想重调配方,降低浓度。后来,开了一个会议,大家提出各种建议。

其中一位说,我们这个缺点,有没有可能也是一个优点呢?大家顿时意识到:浓度高恰恰可以证明番茄的成分足,这是一个巨大的优点啊。

于是,他们改变策略,聚焦在这个特点上,宣传语也改为:“天然之味,不加水份”。

这么一来,与其他番茄酱就明显区分开了。广告让产品家喻户晓,销量也位列榜首。

还有就是环保领域,把生活、工业中生产出的垃圾进行逆向思考,变废为宝,不仅减少垃圾污染,而且还能反过来造福人类。

在《穷查理宝典》这本书里,查理·芒格经常提到的一句谚语:如果我能够知道我将死在哪里,那么我将永远不去那个地方。就是对逆向思维最好的解释。

大家要知道,思路决定出路,方法总比问题多,当你跟大多数人一样,碰到问题就抱怨,你会永远活在一个挣扎痛苦的世界,但只要你稍稍转变一下视角,你会发现,所有的垃圾都是黄金,所有的问题都是机会,人生总是会有办法的。

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