如何快速通关 走错机场怎么办？天府国际机场有保障

3月26日零时起，原在双流国际机场运行的国际客运航班全部转场至天府国际机场运行，港澳台地区客运航班临时转场至天府国际机场运行。转场初期，天府国际机场开通30余条国际、港澳台地区航线。

在天府国际机场通关流程是怎样的？海关、边检等升级了什么样的措施保障大家的便捷通行？转场初期，对走错机场、晚到误机旅客有没有专门的补救措施？3月26日，成都商报-红星新闻记者来到天府国际机场一探究竟。

海关：“智慧海关”落地实践

3月26日凌晨3点11分，来自柬埔寨的KR961航班平稳降落成都天府国际机场，首架入境航班50名旅客3点26分到达海关卫生检疫区，仅用时46分钟就完成所有通关环节，其中单名旅客在海关体温检测、健康申明卡验核、手提行李过机检查环节仅用时30秒。

记者了解到，成都海关通过加大科技装备投入、优化监管流程，大幅提升通关效率和通关体验，推动“智慧海关”在天府国际机场落地实践。其中，集成4个通关环节的一体化智能闸机、智能协运机器人和AI2000HS行包/货物智审系统等3项智能化设备为全国航空口岸首次规模化投入应用。

在入境海关监管区域，14条卫生检疫一体化智能闸机整齐排列，旅客使用提前填报的海关健康申明卡二维码即可“秒速”通关。“我们在智能审图+先期机检的基础上，探索打造了海关卫生检疫与手提行李‘一站式’监管模式，旅客在通过智能闸机的时候，手提行李同步、托运行李同步接受预检。除特殊情况外，绝大部分旅客取到托运行李后就可以直接离开了，无需再次到海关接受行李检查。”成都海关相关人员介绍。

边检：首创智能人工验证台

记者在成都天府国际机场口岸边检出入境查验大厅看到，整个区域共设置有42条人工查验通道、63条快捷查验通道，搭乘国际航班抵离的中外旅客正在有序通关。

为积极稳妥做好天府国际机场口岸对外开放后的出入境边防检查工作，成都边检站科学制定“一市两场、一站两点”勤务组织运行方案。同时，在国内首创集多国语言转译、生物信息多样化采集于一体的智能人工验证台，可实时、准确地提供143个国家和地区、总计50种语言面对面翻译服务，方便执勤民警与旅客交流沟通。

此外，成都边检站创新设置低工位“特别通道”，配置高度可升降的查验设备，满足儿童、残障人士等特殊群体通关需求；在边检入境查验大厅开设专门的过境免签办理窗口，实施过境免签前置审核，优化旅客临时等候区设置，为符合条件的外国旅客快速审核办理24小时、144小时过境免签手续。

走错机场？

值机柜台可申请“爱心手环”

转场初期，对走错机场、晚到误机旅客有没有专门的补救措施？

据了解，天府国际机场将为错走旅客提供全面、准确的两场交通引导及信息，走错机场以及走错航站楼的急晚到旅客，可在机场问询柜台或航司值机柜台申请“爱心手环”，享受协助办理值机、专车送达登机口等服务。

错走旅客如需在天府国际机场办理退改签手续，可前往所乘航司的退改签服务柜台办理，具体票务变更信息以航司公告为准。如需前往双流机场，可在工作人员的指引下选乘地铁、出租车、网约车等交通工具。

地铁18号线：

提供“地铁+机场”无障碍预约服务

26日起，成都天府国际机场正式进入新航季，成都地铁结合市民出行需要，将快车开行列次由6列增加至16列；增加上线列车，增开列车58列次；压缩行车间隔，将高峰期最小行车间隔从原来的4分10秒压缩到3分55秒，进一步提升机场旅客集疏通行效率。

“随着国际及港澳台地区客运航班转场至天府国际机场运行，针对国际及地区旅客增多的情况，成都地铁特开发双语提升培训课程，提升全员英语普及程度。”成都地铁运营公司相关负责人表示，在天府机场1号2号航站楼站、三岔站等重点车站增设翻译器，实现与国际旅客无障碍沟通。

此外，为方便乘客合理规划出行时间，地铁在火车南站、孵化园站设置了航班信息显示屏，乘客可在地铁站提前了解航班起落信息。

针对有特殊出行需求的乘客，成都地铁还推出了“地铁+机场”的“一站式”无障碍预约服务，满足不同乘客群体差异化出行需求，有需要的乘客可拨打服务热线028-61638000进行预约。

川航在天府国际机场

驻场运力增加至40余架次

26日，2023年民航夏航季正式启幕，川航开始执行换季航班。同时，川航成都进出港国际/地区航班也正式全面转场至成都天府国际机场T1航站楼运营。

上午10时03分，3U3903成都天府-胡志明市航班顺利起飞，这是川航从天府国际机场发出的首个国际航班，正式开启川航在天府机场国际航班保障新篇章。

此次换季，川航在天府机场驻场运力将由此前的20余架次增加至40余架次，增幅超过60%；计划执行天府进出港客运航线70余条，日均航班量将由此前的150余班增加至230余班，增幅超过50%，小时高峰进出港航班计划超过20班次。

购买川航成都进出港国际/地区航班的旅客，请重点关注航班进出港信息，确保行程顺利。转场期间，川航为错走机场导致误机的旅客提供机票免费退改服务。该项服务即日起持续至6月30日。具体信息请至川航官方渠道查询。

成都商报-红星新闻记者 彭惊 闫宇恒 杜玉全 胥婷

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