山东
导读：
《手册》共11章，全面梳理了信托文化建设的总体要求、基本要素、操作规范等内容。分别从定义特征、总体安排、战略规划、组织机构、制度体系、业务管理、投资者服务、员工行为规范、宣传培训、效果评价、保障机制等方面出发，阐述信托文化建设的相关要求，为信托公司信托文化建设工作提出了更具体、更明确、更细化的指导。
2022年为“信托文化确立年”，协会引导全行业重点推动信托公司不断完善符合信托文化建设需要的组织架构、制度体系和工作流程，在全行业确立有中国特色的信托文化理念。除组织编制《手册》外，还在全行业组织开展了另外四项工作：一是组织全行业开展信托文化征文、微视频征集活动，宣传行业信托文化实践成果，推广信托文化先进做法和典型经验，扩大影响力；二是开展主题为“信托与家族财富管理”的信托投资者在线教育讲座，普及信托金融知识，保护信托投资者合法权益；三是联合《中国银行(601988,诊股)保险报》共同主办“信托知识大挑战”线上答题活动，通过互动形式宣传普及信托知识，提升信托投资者金融素养，树立“卖者尽责，买者自负”的投资理念；四是在监管部门指导下，组织信托知识竞赛活动，以赛促学促练，持续加强从业人员自身建设，切实推进信托文化入脑入心。
以下是报告部分内容
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